18 Mart 2013

Twist Aldığım Ürün Birinci Yıkamada Renk Verdi!

Bursa Korupark mağazasından 2012 aralık ayında aldığım ürün daha ilk yıkamada ters tarafından elde, soğuk suda, (deterjan kesinlikle yok!!!) şampuan kullandığım halde renk verdi ve ürünün beyaz bölümleri boyandı. İncelemede halde yıkama hatası! diye geri çevirdiler, değişim ve iade kabul etmediler. Herhalde bu gibi problemler firmaya ciddi maliyet oluşturuyor ve bu yüzden artık iade ve değişim kabul etmiyorlar. Buna da dönmelerini beklemiyorum.

Ela 148 Okunma

Cevaplar

  • Twist Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Ela Z. ; Ürünlerimiz üretim ve satış aşamalarında çeşitli kalite kontrol incelemelerinden geçmektedir. Ürününüz merkezimizde bulunan kalite yetkililerimiz tarafından incelenmiştir. Yapılan incelemeler sonucunda üründe üretim ayıbı teşkil edebilecek bir hatanın olmadığı belirlenmiş olup, kalitemizden kaynaklı herhangi bir sorun olmadığı için ürünün değişimi veya iadesi mümkün değildir. Saygılarımızla İPEKYOL

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön