Twinexte Garantisi Olduğu Halde Gözlük Tamiri Yapılmadı!

Ilgın A. |

Ben Antalya Özdilek mağazasından Twinexte marka güneş gözlüğü almıştım 12-03-2013 tarihinde kullandığım süre boyunca her malımı kullandığım gibi titizlikle kullandım takmadığım zamanlarda kabına yerleştirdim hiçbir darbe almadığı halde bir gün gözümdeyken sağ sapı kırıldı ve garanti kapsamında diye ve garanti süresi geçmediği için garanti belgemle birlikte mağazaya götürdüm birkaç hafta sonra çarpma ve darbe sonucunda kırıldığı için garanti kapsamında değildir diye yazılı kağıtla geri gönderdiler oysaki darbe almadı ve bir yere çarpmadı düzgün kullandığım halde böyle oldu firmanın e-postasına şikayetimi ve mağduriyetimi bildirdim ama dönüş yapmadılar. Durumun düzeltilmesi dileğiyle...

Etiketler :

Çerçeve Garanti Kapsam