26 Eylül 2014

Twigy Koku Yapan Ayakkabıya Cevap Vermiyor.

Mayıs-2013 ayında Adana Optimum Twigy mağazasından 4 değişik ürün satın aldım.Bu ürünlerden babet ayakkabı bu yıl yaz mevsimi ile birlikte kullanılmaya başlamış ve koku yapmıştır. Konu, mağaza aracılığı ile merkezlerine iletilmiş ve müracaatım olumsuz sonuçlanmıştır. Merkez ile yapmış olduğum telefon görüşmesinde alışveriş belgesi talep edilmiş ve temin ettiğim belge yeniden mağaza üzerinden merkeze iletilmiş ve olumsuz sonuçlanmıştır.

Firmaya 30.08.2014 tarihinde gönderdiğim e-posta ile olumsuz yanıtın gerekçesini sormama rağmen ne yazık ki bu güne kadar hangi sebep ve çekinceden dolayı ise firma cevap vermekten imtina etmiştir. Konu ile alakadar olmanızsan memnuniyet duyacağım.

Erkmen 874 Okunma

Cevaplar

  • Erkmen 30 Eylül 2014

    Firma e-posta ile yaptığım başvuruma cevap vermeye tenezzül etmediği gibi 'şikayet var.com' sitesinde yayınlanan başv uruma da inatla cevap vermemeye gayret ediyor.Bu durumu ticari firma açısından hayretle karşılıyorum.Bu kadar duyarsızlığa pes diyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön