Tvshop.com.tr İade İşlemi Yapmıyor.

Serdar E. |

11/2014 te yaptığım sipariş elime ulaşmayınca. Online mesajlaşmadan irtibata geçtim. Sipariş verdiğim ürünü satmadıklarını söylediler. İade istedim. Dediler 2 hafta içinde yatar. 2 hafta geçti, dediler biz iki hafta demedik 1 ay dedik. Dedim yalan mı atıyorum? 1 ay geçti, dediler gönderdik dedim gelmedi.

Muhasebeyle irtibata geçti online kişi, dedi hesap yanlışmış. Dedi önümüzdeki pazartesi yatıracaklar. Salı, dedim iade gelmedi. Önceden muhasebe ile irtibata geçen online kişi dedi geçemem "destek@tvshop.com.tr" adresine bildirin. Telefonla aradım dedi burası satış mail at. Mail attım 2 hafta geçti cevap yok. Dedim online kişiye mailime cevap alamıyorum. Cevabı çok mail atın oldu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Ürün İade