to read complaints and reviews, or file yours.Tvs Motor Yeni Alınan Motosiklette Sürekli Kilit Problemi
18/10/2024 tarihinde 72.700 TL'ye yetkili satıcıdan sıfır tvs Jüpiter 125'lik marka motosiklet aldım. Aldığım gün benzin almak için benzin kapağı açılmadı. Yetkili servis, motosikletin ön tarafını söküp birkaç işlem yaparak düzeltti. 1 hafta sonrasında direksiyon kilitli kaldı ve kontak açmadı. Tekrar yetkili servise başvurdum, kilit sistemi mekanizmasını sökerek yenisi ile değiştireceklerini söylediler. Aradan 2 ay geçmesine rağmen yetkili servise kilit mekanizması gelmedi. Yetkili servis, fabrikanın 1 ay önce kendilerine kilit sistemini fatura edip çıkış yaptığını söyledi ama hâlâ piyasada kilit mevcut değil ve benim sorunum da çözülmedi. Bana ayıplı ve kusurlu ürün satışı yapıldı. Sorunumun artık çözüme kavuşmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde qHDb9G6eH numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
