to read complaints and reviews, or file yours.1
Randevu Alınamayan Hizmette Para İadesi Sorunu
Birol
Tvs Global Turizm21 Mayıs 2025 14:141.771
Mayıs ayındaki seyahatim için, Nisan'ın 29'u saat 10.00'da net bir randevu tarihi vererek benden 3 kişi için ödeme aldılar. Sonrasında ise süreç oldukça sıkıntılı geçti. Ne e-postalarıma düzgün yanıt alabildim ne de ödediğim ücreti geri alabiliyorum. Defalarca yazmam ve aramam sonucunda birisi arayarak konsolosluktan randevu alınamadığını belirtti. Para iadesi talep ettiğimde ise %20 kesinti yapacaklarını söylediler. Kesinti sebebi olarak benim için dosya açılmış olmasını gösterdiler. Hiçbir hizmet almadığım için bunu kabul etmedim fakat kalan parayı da alamıyorum. Yanıt vermiyorlar. CİMER, TÜRSAB gibi her platformdan şikayetimi ileteceğim.
Nisan başı gibi haziran seyahati için randevu alabileceklerini söyleyip 5.610 TL para talep ettiler, ödeme yapıldı, seyahat tarihi geldi, halen hiçbir dönüş yok. Gördüğüm kadarıyla Vfsglobal isim benzerliği ile bir çok kişiyi yanıltıp, paralarını almışlar. Para iadesi talep edebilmek için bile şu an hiçbir şekilde telefon ile ulaşılamıyor ve web sayfası da uçmuş... Yasal haklarımızı kullanıp şikayette bulunacağım...