04 Kasım 2016

Hepsiburada.com Farklı Ürün Kargolandı.

Hepsiburada.com TveT firması aracılığıyla 26 Eylül 2016 tarihinde 616**20 sipariş no.lu Modacar örme iplik koltuk minderi yerine, farklı bir ürün göndermeleri sonucunda iade işlemi başlattım. site ve kargo işlemleri vs. Sebeplerden dolayı 14 günlük süre doldu ve kargo hala bende değil.

Ben resimde görülen ve örme iplik diye aldım. Bana onun yerine ucuz ve farklı ürün göndermeleri sonucunda mağdur oldum. Firmaya mail atmama rağmen dönmedi. TveT firması hatası veya niyeti yüzünden bu işlemlerle uğraşmak zorunda kaldım. Firmanın yanlışını ben ödemek zorunda değilim. Sorun benden kaynaklı değil. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Onur 1.392 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Kasım 2016

    Sayın Onur T. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde EOM-661-89725 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön