27 Ocak 2014

Tüvturk'te ki Randevu Çilesi!

Bugün araç muayenesi için Aksaray Tüvturk muayene istasyonuna gittim. Daha önce internetten randevuya yarım saat geç kaldığım için normal sıra fişi alarak evraklarımı teslim etmek istedim. Sıra fişi veren cihazda sadece randevulu araç ve randevu al bilgileri mevcuttu ilgililere sorduğumda normal sıranın verilmediği randevusuz muayene yapılmadığı bilgisi verildi.

Daha önceki alınan randevudan dolayı sistem uzun süre randevu vermedi alınan randevu sonucunda da saati geldiğinde aracı değil evrakları teslim aldılar ve yarım saat içinde aracın alınacağı bilgisi verildi.

Kendi işlerini kolaylaştırmak için oluşturulan sistem vatandaşın çilesine dönüşüyor. Bir yeri düzeltirken başka yeri bozuyoruz.

Hacı 362 Okunma

Cevaplar

  • Tüvtürk Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, 0850 222 88 88’den ulaşabileceğiniz Çağrı Merkezimiz ve www.tuvturk.com.tr internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön