Tüvtürk  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Uygar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Tüvtürk Tekel Olmanın Getirdiği Umursamazlık

2.186görüntüleme
Uygar
Uygar 11 Ağustos 2020 10:33

Aracımın muayenesi için online randevu aldım. Baktım gecikme bedeli ödemem gerekiyor, randevuyu iptal edip gecikme bedeli ödemeyeceğim daha önceki bir tarihe randevu aldım ve randevu günü tam saatinde gittim. Hemen sıram geldi. Ama gecikme bedeli aldılar. Ödemeden muayene yaptırmam da mümkün değil, yanlışlığı düzeltirler sonra diye ödemeyi yaptım. Makbuz vermiyorlar. Niye? Ödediğimiz paraya ait makbuz verilmeyen başka bir kurum var mı? Nasıl gider yazılacak? Hadi onu da geçtim. Muayene bitince e posta adreslerine durumu belgeleri ile bildiren bir yazı gönderip para iadesi istedim. 15 gün geçti, cevap yok. Yok ödemiyoruz, doğru kesmişiz de, bir açıklama yap. Yapmıyorlar. Neden? Çünkü tekel olarak çalışıyorlar. Bu şekilde fütursuzca davranan başka bir özel kuruluş var mı, buna bir çare bulunması lazım? Aldıkları muayene parası, muayeneyi yapan çocuğum yaşındaki kişilerin emredici hitap cümlelerini yazsam bu şikayet bitmez.

Tüvtürk Logo
Tüvtürk10 Eylül 2020 16:07

Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, 0850 222 88 88’den ulaşabileceğiniz Çağrı Merkezimiz ve www.tuvturk.com.tr internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ayşe
Ayşe14 Ağustos 2020 15:10
 

Bu nasıl saçmalık ya.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler