Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TÜVTÜRK Sıfır Arabanın Muayeneden Çift Renk Nedeni İle Bırakılması

Osman
04 Mart 2023 19:57
7.302

04.03.2023 İstanbul Silivri/Sinekli istasyonundan almış olduğum araç muayene randevumda 1.1.65 kod numarası ile "Aracın tescil kayıtlarındaki ana renginden farklı renk/renkler var" açıklaması yapılarak ağır kusurlu bulundu ve aracım vize alamadı. Dedikleri; *Servise gidip uygunluk raporu alın, *sonrada notere gidip 715TL ödeyip ruhsata letin, *Sonra tekrar muayene randevusu alıp bir daha gelin diyorlar. Vatandaş neden böyle bir rakama katlansın ne suçum var fabrika çıkışı araç 2 sefer onaylamışsın, yeni yönetmelik çıktıysa bunu ücretsiz olarak sen karşılayacaksın ben neden karşılıyorum zamanında fabrika çıkışına onay veren ben miyim? Bununla ilgili CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli başvurularımı yaptım. Takipçisi olacağım. 20 dakika. Lik muayene için 1400 TL ödüyoruz bunun itirazını ben değil Tüvtürk un yapması gerek. Daha önceden aynı ruhsat ile vize almıştım. Bu arada araçta herhangi bir renk değişikliği yok Fabrika çıkışı nasılsa o şekilde. Tüvtürk tarafından yayımlanan mevzuat bilgisinde "Tavan bölgesinde aracın ana renginin ayırt edilebilmesi şartıyla fabrika çıkışı orijinal kısmi renk farklılıklarına müsaade edilmektedir." yazılmaktadır. Aracımın orijinal fabrika çıkış tavan rengi cam dır ve siyahtır. Bu duruma göre aracımın vize işlemlerinin daha önce de olduğu gibi sorunsuz olarak tamamlanması gerekmektedir. Konu ile ilgili Tüvtürk müşteri hizmetleri ile görüşüp şikayet kaydı oluşturdum. Ayrıca müşteri hizmetlerinde konu ile ilgili kayıt oluşturdum. Hiçbir dönüş olmadı ve sorunum çözülmedi. İvedilikle sorunumun çözülerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

07 Mart 2023 10:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, TÜVTÜRK

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Oğul

Herhangi bir çözüme ulaşabildiniz mi benimde başıma aynı olay geldi

Gungor

Birebir Aynı madde ile bende bırakıldım, Sıfır araca onayı veren sizler değil misiniz, Bizim suçumuz nedir

Benzer Şikayetler

Tüvtürk Randevu Alamadım Her Yer Dolu!

Salih
24 Aralık 2023 14:55
437

Tüvtürk Muayene Randevusu Ücretsiz Yazmış Bu Telefon Numarası İle 690

Ali
20 Mayıs 18:34
675
1

TÜVTÜRK Araç Muayene Süresi Ve Ücretleri Değişsin.

Çetin
23 Nisan 00:12
701
Benzer Şikayet Yaz