13 Haziran #10558381

Tüvtürk Randevuya Uymuyor Klima Yok!

Tüvtürk Kahramanmaraş narlı istasyonunda saat 2.15'e randevu aldım saat 17:00'de muayeneye ancak girdim randevu saat bir işe yaramıyor. Çalışanlar saygısız aracımı muayene yapan kişinin ağzında sakız dalga geçer gibi davranışlar. Kayıt yaptırdığımız yerde de çalışanlar çok saygısız. Şu saatte randevumuz vardı neden alınmıyor diye soruyorum (bekleyin herkes bekliyor tek bekleyen siz değilsiniz diyor) bir klima koymuşlar çalışanların arka tarafına müşterilere hiç faydası yok içeride nefes alınmıyor.

Mehmet 1.853 Okunma

Cevaplar

  • Tüvtürk Temsilcisi14 Haziran

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Araç muayenesi internet üzerinden randevu alırken belirtildiği gibi randevu saati itibariyle toplam 120 dakikaya kadar sürebilmektedir. Muayene tekrarına kalan araçlar için aynı gün içerisinde muayene tekrarı işlemi yapabilmesi sebebiyle bu taleplerin çok olması durumunda aşırı yoğunluk yaşanabilmektedir. TÜVTÜRK olarak istasyonlardaki araç yoğunluğunu, kapasite kullanım oranlarını ve müşteri bekleme sürelerini sürekli olarak analiz etmekteyiz; bu doğrultuda siz değerli müşterilerimizin bildirimlerinin de, bekleme sürelerinin asgari düzeylerde tutulması amacıyla değerlendirildiğini ve çalışanlarının yaklaşımları ile ilgili bildirimlerinizin titizlikle ele alınarak gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Her türlü soru ve sorununuzu, 0850 222 88 88’den ulaşabileceğiniz Çağrı Merkezimiz ve www.tuvturk.com.tr internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön