Tüvtürk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tüvtürk Randevu Ücreti Alınması

817görüntüleme
İsmail
İsmail 22 Kasım 2020 10:52

Her şeye olduğu gibi randevu da artık ücretli zannettim. Araç muayene yazınca Google da çıkan site neredeyse bire birdi. Tüvtürk'ten ücretsiz randevu alırken, işlemin sonunda kredi kartımdan 42,20 TL tahsil etti. Parayı tahsil eden firma "Tuv roanoke usa" olarak görülüyor. Benim gibi başka insanların mağdur olmaması için acilen web sitenizin güvenliğini sağlamalısınız. Sizin gibi kurumsal firmaların bu konularda ilgisiz olmamaları gerekiyor. Anladığım kadarıyla konu ile ilgili başka kişilerde mağdur olmuş. En azından SMS ile müşterilerinize bilgi verilebilirdi. Randevuyu iptal ettim. Bankadan Provizyon numarası aldım: 358772 İşlem ücretini iade edilmesini ve konu ile ilgili acilen tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim

Tüvtürk Logo
Tüvtürk27 Kasım 2020 18:54

Sayın Müşterimiz, Öncelikle görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. TÜVTÜRK çağrı merkezimizin 0850 222 88 88 numarasından farklı bir numarası bulunmamaktadır, 0850 222 88 88 numaralı TÜVTÜRK çağrı merkezimizin ücretlendirmesi sabit hat ücretleri üzerinden değerlendirilmektedir. Farklı numaraya ait olan görüşme ücretlerinin TÜVTÜRK ile ilgili herhangi bir bağlantısı bulunmayıp, TÜVTÜRK tarafından tahsil edilmemektedir. Görüştüğünüz telefon numarasının, yukarıda belirttiğimiz TÜVTÜRK'ait olan telefon numarası olup olmadığını kontrol ediniz. TÜVTÜRK Araç Muayene İstasyonlarında muayene öncesi randevularınızı herhangi bir ücret ödemeden 0850 222 88 88 numaralı çağrı merkezimizden, www.tuvturk.com.tr web sitemizden ve istasyonlarımızda bulunan kiosklardan alabilirsiniz. Bunun haricinde herhangi bir kurum, kuruluş veya şahsın ücret karşılığı randevu verebilecekleri beyanlarına itibar etmeyiniz. Görsel ve yazılı basında ayrıca resmi web sitemizde aşağıda da görebileceğiniz bir bilgilendirme metnimiz ile bu durumu siz değerli müşterilerimize bilgilendirmekteyiz. http://www.tuvturk.com.tr/basin-bultenleri.aspx?url=basinbultenleri/tuvturkten-kamuoyuna-onemle-duyurulur.aspx Her türlü soru ve sorununuzu, 0850 222 88 88’den ulaşabileceğiniz Çağrı Merkezimiz ve www.tuvturk.com.tr internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler