sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tüvtürk Randevu Saatine Hiç Uyulmuyor

Ezgi Ezgi14 Kasım 2020 11:35

14.11.2020 11.30'a randevu aldım, 11 de geldim ve şu an önümde 1 tanker,1 kamyon, 3 tane otomobil var. Saat vermeyin kardeşim o zaman. Adam akşam 5 e randevu alıp 10 da gelip sıraya girip hakkımı alıyor araya araç alınıyor bu nasıl bir tir. Yok farlar çalışıyor mu, stop lambası yanıyor mu, emniyet kemeri şu bu 420 kusur para veriyoruz saatlerce beklemek de cabası. Randevu saatine kesinlikle uyulmuyor, yani ne diyeyim ki.

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

Tüvtürk Logo Tüvtürk 02 Aralık 2020 16:55

Sayın Müşterimiz, Öncelikle görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Araç muayenesi internet üzerinden randevu alırken belirtildiği gibi randevu saati itibariyle toplam 120 dakikaya kadar sürebilmektedir. Muayene tekrarına kalan araçlar için aynı gün içerisinde muayene tekrarı işlemi yapabilmesi sebebiyle bu taleplerin çok olması durumunda belirli saat aralıklarında aşırı yoğunluk yaşanabilmektedir. TÜVTÜRK olarak istasyonlardaki araç yoğunluğunu, kapasite kullanım oranlarını ve müşteri bekleme sürelerini sürekli olarak analiz etmekteyiz; bu doğrultuda siz değerli müşterilerimizin bildirimlerinin de, bekleme sürelerinin asgari düzeylerde tutulması amacıyla değerlendirildiğini bilmenizi isteriz. Her türlü soru ve sorununuzu, 0850 222 88 88’den ulaşabileceğiniz Çağrı Merkezimiz ve www.tuvturk.com.tr internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler