Tüvtürk Randevu Alma Sorunu

Muharrem Muharrem05 Ağustos 23:24

17.08. 2020 'da aracımın muayenesi dolmakta randevu sisteminde yoğunluk olduğu için 24. 08. 2020 'de en erken randevuyu veriyor ve 17 TL gecikme zammı çıkıyor. Sizin randevu verememenizin faturasını neden ben ödüyorum anlamıyorum. Haksızlıktan başka bir şey değil. Madem yoğunluk var istasyonunuzu büyütün vatandaşa neden yüklüyorsunuz her şeyi?

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon Muharrem 21 Ağustos 10:59

Çözümünüz "başka istasyonda randevu alınız" mı? Çok güzel, sanki başka yer var da oradan alalım.

Tüvtürk Logo Tüvtürk 17 Ağustos 16:39

Sayın Müşterimiz, Öncelikle görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Dönemsel yoğunluk sebebiyle randevu kapasitesi de yoğun ilerlemektedir. Randevu kapasitesi en az 1 ay itibariyle sisteme yansıtılmakta olup, istasyonlarımıza muayene tarihiniz dolmadan 1 ay öncesine kadar randevu alınabilmektedir. Kapasite üstü randevu verilemeyeceği için randevunuzu uygun tarih ve saatlere alabileceğinizi, gecikme ödememek adına uygun olan farklı istasyonlara alabileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü soru ve sorununuzu, 0850 222 88 88’den ulaşabileceğiniz Çağrı Merkezimiz ve www.tuvturk.com.tr internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler