Tüvtürk Muayene İşlemi Yapılmaması Ve Görevlinin Tavır Ve Tutumu

Merve Merve12 Temmuz 16:42

Ticari aracımızı değiştirmek plakayı yeni araca takmak ve gerekli aktarma işlemlerini yapmak için 12.07.20 tarihine muayene randevusu almış olup söz konusu aktarma işlemi için iki araçla birlikte muayene merkezine gidilmiştir. Ancak tarafınızca muayene işlemi yapılmamış iki araç için ayrı ayrı randevu talep edilmiştir. Söz konusu işlem bir bütünlük arz etmektedir. Tek randevu yeterlidir. Birbirinden ayrı işlem yapılamayacağından bahisle ayrı ayrı randevu talebi için tarafımız telafisi güç zarara uğratılmıştır. Bu zararın giderilmesini ve zarara sebep olan çalışanların sorumluluğunun belirlenmekle birlikte disiplin sürecinin başlatılmasını, tarafımızın bilgilendirilmesini,

Söz konusu olaya sebep olan kadın çalışanınız terbiye sınırlarını son derece aşmış, Toplumun ahlak algısının dışında; bağırarak kişisel değerlere saldırı niteliğinde bir tavır-tutum sergilemiştir. Hizmet anlayışınızın bugün yaşadığımız hizmet kusuruna uygun olmadığı umuduyla gereğinin yapılmasını talep ederiz.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Merve 22 Temmuz 15:21

Cevabınızın sonuç odaklı olmadığı açıkça ortadadır. Tarafıma ulaşılmak bir yana olayın ayrıntıları talep dahi edilmemiştir. Sorumluluk alması gereken çalışanlarınızın belirlenmesi için bir girişim ve çabada bulunulmamıştır. Tüvtürk vizyonunu bu cevapla sergilemiş bulunmaktasınız.

Tüvtürk Logo Tüvtürk 22 Temmuz 15:08

Sayın Müşterimiz, Öncelikle görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. TÜVTÜRK istasyon çalışanlarının yaklaşımları ile ilgili bildirimlerinizin titizlikle ele alınarak değerlendirildiğini ve gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Her türlü soru ve sorununuzu, 0850 222 88 88’den ulaşabileceğiniz Çağrı Merkezimiz ve www.tuvturk.com.tr internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler