Tüvtürk Kasıtlı Olarak Muayeneden Bıraktı!

Musty Musty21 Eylül 18:27

09.09.2020 tarihinde aracım genel muayeneye girdi ve arka emniyet kemerleri kullanılamaz durumda, yakıt deposu ömrü süreyi aşmış ve ön sağ rotilde boşluk var teşhisli ağır hasar kaydı oluşturuldu. Aracımda belirtilen ağır kusurlar yaptırılarak genel muayene tekrarına 21.09.2021 tarihinde tekrardan girdim. Araç muayene teknisyeni olan S***K***  tüm kontrolleri yaptıktan sonra aracın arka koltuk orta emniyet kemeri yok bana gösterir misin dedi. Ben de gayri ihtiyari baktım görmedim ve bu yüzden muayenem yandı. Oradan ayrıldıktan hemen sonra tamircime gelip sorduğumda arka koltuk orta emniyet kemerinin arka koltuk kılıfının altında olduğunu söyledi ve kılıfı azıcık açınca kemeri çıkarttı. Sırf bu yüzden tekrardan muayene ücreti ödeyip aracım muayeneye girecek. Muayene teknisyeni S***K***  kemerin kılıfın altında olduğunu bilmesine rağmen yerini söylememiş ve kasıtlı olarak araç muayenemi yakmıştır. Bir önceki muayenede arka koltuk kılıfı emniyet kemeri kullanılması açısından uygun değildir diye bir tespit koymuyorlar ve kılıfın altıda kalan emniyet kemeri tokasının yerini bildiği halde bana sorup buldurmaya çalışıyor. Resmen bilinçli bir şekilde personelin kuruma para kazandırmak için yaptığı bir aldatmacanın kurbanı oldum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2Yorum

Cevaplar

Tüvtürk Logo Tüvtürk 2 hafta önce

Sayın Müşterimiz, Öncelikle görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Araç muayene raporu üzerinde de yazılı olan ve Araç Muayene Yönetmeliğinde açıkça belirtilen, muayenesi yapılan araçlara muayeneden geçemedikleri takdirde kendilerine raporda tespit edilen Ağır Kusurları gidermek üzere 1 aylık süre tanınmaktadır. 1 ay süre içinde kusurları gidererek gelinecek ilk muayene tekrar işlemi ücretsiz olarak yapılır. İlgili kusurun ücretsiz muayene tekrar işleminde de giderilmediği görülmesi durumunda aracın muayenesi onaylanmaz ve tekrar baştan ücretli olarak genel muayene işlemi yapılması gerekmektedir. Emniyet kemerlerinin hazır durumda teslim edilmesi gerekmekte olup, personellerimizin kılıf çıkarma, sökme, takma yetkisi bulunmamaktadır. Emniyet kemerlerinden kusur alındığı durumda, kemerler çalışır durumda kontrol edilerek teslim edilmesi gerekmektedir. Her türlü soru ve sorununuzu, 0850 222 88 88’den ulaşabileceğiniz Çağrı Merkezimiz ve www.tuvturk.com.tr internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Mustafa 2 hafta önce  

    Suç senin sen arabanı bilmiyorsan omu bilecek gösterseydin sende tamirciye sormak nedir

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Musty 2 hafta önce  

    Sen de Tüvtürk çalışanısın herhalde. Şikayetimi anlayarak okusan böyle yorum atmazdın. Hayatımız sadece arabamızdan ibaret olmadığından bazı şeyleri bilememek gayet normal. Sorun Tüvtürk çalışanının kılıfın altında olduğunu bildiği halde söylememesi

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler