Tüvtürk Güven Vermıyor Deger Katmıyor Ancak Araç Muayeneden Bıraktılar

Tayfun Tayfun08 Ağustos 18:33

08.08.2020 16.15 saatinde muayeneye giren 0**3 plakalı aracım LPG takıldığı için tekrar muayeneye girdi. Sıfır km olduğu halde muayeneden bırakıldı. Muayeneden bırakma nedenleri Tüvtürk çalışanın araçla alakalı özelliği bilmemesinden kaynaklıdır. Bunu kendileri de kabul etmiştir. Aracımda donanım olarak bulunan uzun far asistanını iptal etmeden uzun hüzmeli farı kontrol ediyor ve yanmadığını ileri sürerek sıfır km aracımı muayeneden bırakıyor. Sonrasında kendilerine izah etmeme rağmen beni başka bir güne salladılar ve tartışmaya girdiler. Hem gereğinden fazla ücret alıp hem de mağdur oluyoruz. Tüvtürk personeli eğitimsizse bunun cezasını neden müşteri çekiyor. Bunun sorumluluğunu kim üstlenecek.? Sloganın da güven verir değer Katar yazıyor ancak her geçen gün gözümüzde değeri düşüyor. Resmen ızdırap haline dönüştürüyor. Görevli gelip sormuyor ve bilmiyor bilmediği halde üstüne üstelik kaba davranışlar sergiliyor. Bu hususta gereğini arz ederim.

Cevaplar

Tüvtürk Logo Tüvtürk 2 hafta önce

Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, 0850 222 88 88’den ulaşabileceğiniz Çağrı Merkezimiz ve www.tuvturk.com.tr internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler