04 Temmuz 2017
#8761038

Tüvtürk Gaziantep Şubesi Çalışanı Mağdur Etti!

Gaziantep merkez Tüvtürk muayene istasyonuna aracımı genel muayene için götürdüm, aracımı kontrol eden teknisyen M** F** G*** (**41) isimli şahıs arka emniyet kemerinin arızalı olduğunu ve değiştirmem gerektiğini söyledi ve ağır kusur olarak kaydedildi. Ben aracımı yaptırmak için sanayiye gittiğimde oradaki usta aracın emniyet kemerlerinde hiçbir sorun olmadığını kontrol eden kişinin arka sol taraf için olan kemer tokasını ortadaki kilide takmaya çalıştığını ve ondan dolayı klipsin çalışmıyor olarak kaydetmiştir dedi ve ben muayene tekrarı için gittim, aracı yeniden kontrol eden kişiye olayı anlattım hiçbir tamirat işlemi yapılmadan muayeneden geçtim. Yaptığı işi bilmeyen bir kişi yüzünden hem zamanım boşa gitti hem de sanayiye gitmek için iş yerimi kapatıp maddi kayba uğradım. Bu kişi benim haricimde kaç insanı mağdur etti bilmiyorum.

Orhan Orhan 1.958 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tüvtürk Temsilcisi04 Temmuz 2017

    Sayın Müşterimiz, İstasyonlarımızda, eğitim düzeyi T.C. Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı tarafından belirlenmiş, uzun bir eğitim sürecinden geçirilmiş ve sonrasında yapılan sınavda başarılı olmuş personel ile hizmet verilmektedir. Buna rağmen oluşabilecek hataların önüne geçebilmek amacıyla kalite denetimleri ve tekrar eğitimleri gerçekleştirdiğimizi belirtir, siz değerli müşterilerimizin bildirimlerinin de, hizmet kalitemizi artırma yönünde değerlendirildiğini bilmenizi isteriz. Her türlü soru ve sorununuzu, 0850 222 88 88’den ulaşabileceğiniz Çağrı Merkezimiz ve www.tuvturk.com.tr internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları