Tüvtürk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  2 Yorum

Tüvtürk Aradık Diye 150 Lira Faturamıza Yansıdı

2.746görüntüleme
Bektaş
Bektaş 26 Kasım 2020 19:13

İnternet üzerinden tüv araç muayene resmi site üzerinden araç için muayene almak istedim. Karşıma bu site üzerinden 11840 numaralı bir numara çıktı ben kurumun numarası diye aradım. Sonrasında bana Vodafone tarafından paket dışı ilave ücret adı altında üç katı bir ücret yansıtıldı. Vodafone yetkili. Kişileri bunun için yapabileceğimiz hiçbir şey yok dediler. Tüv muayene istasyonu sitesinde bu duruma nasıl müsaade ediliyor. Muayene için 500 liraya yakın ücret ödüyoruz bir de üstüne randevu işlemini yapan ne olduğu belli olmayan bu numaraya on dakika görüşme için 150 yakın bir ücret ödüyoruz bir de randevuyu oluşturmak için aynı soruları tekrar tekrar edip süreyi uzatıyorlar biz bu hakkımızı kimde nerede nasıl arayacağız çoğu kişi aynı mağduriyeti yaşamış sonuç yok bir engelleme yok ücret iadesi yok. İnsanları yanıltmak bu kadar kolay mı daha kaç kişinin canı yanacak konuya kim sahip çıkacak mağduriyetleri kim Giderecek!

Tüvtürk Logo
Tüvtürk27 Kasım 2020 18:33

Sayın Müşterimiz, Öncelikle görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. TÜVTÜRK çağrı merkezimizin 0850 222 88 88 numarasından farklı bir numarası bulunmamaktadır, 0850 222 88 88 numaralı TÜVTÜRK çağrı merkezimizin ücretlendirmesi sabit hat ücretleri üzerinden değerlendirilmektedir. Farklı numaraya ait olan görüşme ücretlerinin TÜVTÜRK ile ilgili herhangi bir bağlantısı bulunmayıp, TÜVTÜRK tarafından tahsil edilmemektedir. Görüştüğünüz telefon numarasının, yukarıda belirttiğimiz TÜVTÜRK'ait olan telefon numarası olup olmadığını kontrol ediniz. TÜVTÜRK Araç Muayene İstasyonlarında muayene öncesi randevularınızı herhangi bir ücret ödemeden 0850 222 88 88 numaralı çağrı merkezimizden, www.tuvturk.com.tr web sitemizden ve istasyonlarımızda bulunan kiosklardan alabilirsiniz. Bunun haricinde herhangi bir kurum, kuruluş veya şahsın ücret karşılığı randevu verebilecekleri beyanlarına itibar etmeyiniz. Görsel ve yazılı basında ayrıca resmi web sitemizde aşağıda da görebileceğiniz bir bilgilendirme metnimiz ile bu durumu siz değerli müşterilerimize bilgilendirmekteyiz. http://www.tuvturk.com.tr/basin-bultenleri.aspx?url=basinbultenleri/tuvturkten-kamuoyuna-onemle-duyurulur.aspx Her türlü soru ve sorununuzu, 0850 222 88 88’den ulaşabileceğiniz Çağrı Merkezimiz ve www.tuvturk.com.tr internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Meltem
Meltem03 Aralık 2020 00:22
 

Aynı durumdan bizde mağduruz. Peki durumu kabul etmeyen tuev bizim numarsmiz değil diyorsunuz. Randevu bu telefon üzerinden nasıl aliniyo buna bir açıklık getirin. 240 lira fatura yansıdı. Eşim iş bulamıyor 4 yıldır çocuklarımın boğazından kesip nası

Levent
Levent15 Aralık 2020 20:51
 

İnternet den randevu alınca da 42 TL ücreti, nedir bu kardeşim, ne saçmalık, İngiliz ortaklı Tüvtürk bu nolck başka,

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler