Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, 0850 222 88 88’den ulaşabileceğiniz Çağrı Merkezimiz ve www.tuvturk.com.tr internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Maalesef bende yoğunluk yüzünden Tüvtürk randevu alamıyorum sistem sürekli Ocak ayına atıyor gerekli aralık ayı randevu talebimin oluşturulmasını istiyorum Ocak ayına verdiği randevudan zamlı ödeme alınmak mı isteniyor İletişim bilgilerimi yazıyorum
Tüvtürk'ten randevu almak için benden danışmanlık hizmeti adı altında bir ücret talep ettiler 100TL aldılar buna da ön ödeme dediler. Tüvtürk'ten şikayetçiyim! İnsanları bu tür yanıltıcılara yönlendiriyorlar bizlerde bilmeden alıyoruz bu nasıl sistem şikayetçiyim Tüvtürk'ten.
14.01.2023 tarihinde araç muayene sürem bitiyor. 20-30.12.2022 tarihleri arasında randevu almaya çalışıyorum sistem son muayene tarihinden 12 gün önce randevu verilemez diyor. Daha önce böyle bir uygulama yoktu. Ulaştır ma bakanlığının da haberi yok. Müşteri hizmetlerini aradığimda2022 yılı sonunda ...
Dünden beri Tüvtürk'ten aracım için muayene randevusu almaya çalışıyorum ancak ne internet sitesinde ne uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden randevu alamıyorum sistem otomatik olarak atıyor siteden. Müşteri hizmetlerini arıyorum çalışma var diyor ben bu dönemde polis çevirmesinde ceza yersem bun...
03.12.2022'ye saat 9.00 a Sakarya Akyazı gezici istasyona randevu aldım. Fakat Randevu saatinde geldiğimde Sapanca ilçesinde olduğunu öğrendim. Randevu sistem alınırken seçeneklerden Akyazı ilçesini seçtiğime eminim. Bilgilendirme mailinde Sakarya Gezici şeklinde bir bilgi geldi. Bir ay öncesinden p...
TÜVTÜRK'ten 27.12.2022 tarihinde 21.01.2023 cumartesi günü için araç muayene randevusu oluşturdum. Araç muayenesinin ücreti muayene günü ödeniyor. Randevuyu oluştururken ödemem gereken fiyatın 503 TL olduğu belirtildi. Randevu gününde gittiğimde benden egzoz emisyon ölçümü ücreti ile beraber 1.300 küsur tl ücret aldılar. Fiyatın arttığına dair daha önceden tarafımıza SMS, mail vs. Bir bilgilendirme yapılmadı. Üstüne üstlük itiraz ettiğimde de veznedeki elemandan fırça yedik 😃. Madem Ocak'ta fiyat artışı yapıyorsunuz, bana neden randevu alırken 503 TL fiyat biçiyorsunuz? Randevu alırken tarihi sistem algılamıyor mu? Hem vatandaşı fiyat belirsizliğiyle mağdur ediyorsunuz, hem de veznede cart curt yapıyorsunuz; güzel düzen kurmuşsunuz tebrik ederim