20 Haziran #10578946

Tüvtürk Anlamsız İşler Ve Zaman Kaybı!

10:30 'a randevu aldım. Tabi biraz erken gidip evrak kaydı ve egzoz muayene yapmam gerektiğini düşündüm. 09:45 den 10:30'a kadar bekledim ve bankodaki bayan girişimi almadı, hiçbir işi olmamasına rağmen orada oturdular. Biz de bu tarafta oturup bekledik, hanımefendi girişimizi alın egzoz muayeneyi halledelim dediğimde; biz de sistem böyle, randevu saati evrak teslim saati dedi. Halbuki randevu sitesinde böyle bir şey yazmamaktadır. Saat 10:30 oldu ve tabi sıra bende olmadığı için yine benim girişimi yapamadılar, neyse yani saçmalık değil de nedir bu, herkes randevusuna iki dakika kala gidip olay çıkartsın o zaman randevum geldi benim girişimi al diye, olay bu mudur, sistem bu mudur, yazık. Tekel olmasına rağmen 10 dakikalık muayene için saçma bir sistem izleyerek 2 saat insanları uğraştırmak da ne demek? Boş boş bekletmek.

Murat 2.104 Okunma

Cevaplar

  • Tüvtürk Temsilcisi21 Haziran

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Araç muayenesi internet üzerinden randevu alırken belirtildiği gibi randevu saati itibariyle toplam 120 dakikaya kadar sürebilmektedir. Muayene tekrarına kalan araçlar için aynı gün içerisinde muayene tekrarı işlemi yapabilmesi sebebiyle bu taleplerin çok olması durumunda aşırı yoğunluk yaşanabilmektedir. TÜVTÜRK olarak istasyonlardaki araç yoğunluğunu, kapasite kullanım oranlarını ve müşteri bekleme sürelerini sürekli olarak analiz etmekteyiz; bu doğrultuda siz değerli müşterilerimizin bildirimlerinin de, bekleme sürelerinin asgari düzeylerde tutulması amacıyla değerlendirildiğini bilmenizi isteriz. Her türlü soru ve sorununuzu, 0850 222 88 88’den ulaşabileceğiniz Çağrı Merkezimiz ve www.tuvturk.com.tr internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön