Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tüvtürk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tüvtürk 23 şikayet listeleniyor.
Tüvtürk İlgisiz Ve Bilgisiz Personel
Bilgisiz egosu tavan yapmış çalışanlar var. 15 20 saniye içinde giderilecek sorunlar için muayene tekrarı isteniyor. Arka geri vites sis lambası kırmızı yanması gerekiyormuş benim sarı yanıyordu. Lambayı 20 saniye de değişim yapabilirim dememe rağmen muayene tekrarı istendi. Yanımda sinyal, geri vit...
Tüvtürk Arka Sis Lambası Rengi Yüzünden Ağır Kusurlu Yazıldı
2008 model Ford Ranger aracımla girdiğim muayenede orijinal arka sis lambalarının renginden dolayı ağır kusur yazıldı. Kırmızı olması gerektiğini söylediler, ancak nasıl bulacağım bilmiyorum. Ayrıca arabanın içinde bulunmasına rağmen yangın tüpü ilk yardım çantası ve reflektörlü kontrol etmeden hafi...
Tüvtürk Çalışmayan Sis Farı Nedeniyle Muayenemin Yanması
İlk muayenemde üç sebepten muayeneden geçemedim. Bunlardan biri sis farlarının Zenon olmasıydı. Farlarımın da Zenon olduğunu bilmiyordum çünkü hiç kullanmadım. Sis farları hariç diğer iki sorunu düzelttim. Sis farlarını da ustaya götürüp kullanım dışı hale getirdim ancak söktürmedim yani sis farları...
Tüvtürk Arka Sis Farı
Diyarbakır merkez istasyonunda sis farı yanmıyor deyip ağır kusur verdiler. Sis farını yapıp gittiğimde yok biz size rengi yanlış demişiz deyip 2. Tekrarımı yakıp 360 TL tekrar ödettiler. Kamerayı açın bakın far yanmıyordu siz bana öyle dediniz demem fayda etmedi Adam gibi bilgi alamıyoruz. Yanlış ...
Tüvtürk Orijinal Stop Farı Sis Lambası Hatalıymış!
Tüvtürk Ankara İvedik kaliteyi iyice düşürmüş... Bugün Fiat Linea 2011 aracımı stop ve sis lambası yerleri hatalı diye muayeneden bırakacaklardı! Konuya hakim birisi olarak itirazımla geçtim... Aşağıdaki kılavuz resmini de gösterdim hala iddia ediyorlar hatalı diye... Sonra ışık şiddeti yeterli geçt...
Tüvtürk Yarım Bardak Su TL!
Samandıra muayene istasyonunda yarım sise suya 2 TL ödedik. Otomata koyulan sular minik şişelerde satılıyordu. Yetkililere bildirim. Ancak makine bize ait değil dediler. O zaman sizde habersiz mi koydular dedim, anlaşması var dediler. Ekteki resimdeki minik şişeye 2 TL verdik. Sağ ol Tüvtürk!
Tüvtürk Çalışanlar Sabrımızla Oynamasınlar
Ben ilk defa muayeneye geldim, neyin ne olduğunu bilmiyorum. Oradakilerde bana 1 şey söylemiyorlar. Kontrol noktasındaki şahıs, sırf Gaz Deposu projesini içeri vermediğim için, kabul etmedi ve saçma saçma yerlerden bıraktı. TOFAŞ arka sis lambasını geçtim (artık ne olursa) orta dikiz aynasını bile k...
Tüvtürk Yetersiz Muayene
Şirket araçlarına çok tolerans tanınıyor vallahi araçta sis farı yok hiç çamurluk kalmamış lastikler kabak amortisörler kırık hava kaçağı fren yetersiz tepe yan lambalar yanmıyor kasa kırık çamurluklarda tozluk yok kenar saçlar dökülüyor. Bu şekilde araç kusursuz olarak muayeneden geçiyor muayeneden...
Tüvtürk Hatalı Bilgi Verdi
Aracı genel muayenesi için ilgili yere götürdüm. Arka sis lambasının rengi yanlış diye (beyazdı) ağır kusurlu diye kaldım. Ancak sis lambası kırık veya çalışmıyor olsaydı geçebileceğini söyledi şaka gibi. Daha sonra gitti arka sislerin rengini değiştirdim VR muayene tekrarına gittim. Bu kez farklı b...
Tüvtürk İzmir Bornova Mağduriyeti
Aracımı İzmir Bornova ilçesindeki şubeye ilk muayeneye götürdüm. Sis farlarım xenon olduğu için tek maddeden kaldım. Sis farlarının kablolardan ucunu çıkartıp iptal ettirdim ve takip muayenesine götürdüm. Fakat muayene eden arkadaş sis farları yanmamasına rağmen yine ağır kusurdan bıraktı ve harcım ...
Tüvtürk İşleyişten Ve Mevzuattan Bihaber!
06.08.2019 günü Gaziantep doğu a. ş merkez muayene istasyonuna aracımı muayeneye götürdüm, aracımı kontrol eden arkadaş, geri vites lambamın takılı kaldığını söyleyerek aracımı ağır kusurlu olarak bıraktı, ve muayene istasyonu sorumlusu da oradayken bunu gördü ve onayladı, orada kendisine sis farlar...
Tüvtürk Muayenemi İptal Etti Para Boşa Gitti
Tüvtürk Toyota hilux 2007 model aracımın arka sis lambalarının beyaz yandığını kırmızı olması gerektiğini söyledi. Piyasada yetkili serviste böyle renkte sis lambası olmadığı söyledi. İkinci muayenede de anlattım tedarik edemediğimi yine geçirmediler. Üçüncüsünde rujla boyadım ama iş işten geçti 360...
Tüvtürk Muayene Paramı Yaktı!
2015 model aracımı İzmir Bornova istasyonuna götürdüm. Muayene sonucunda aracımın arka sis lambasının renkli olmasını söylediler. Hemen gidip Lambayı değiştirip tekrar meyaneye girdim. İkinci girdiğimde koyu kırmızı olması gerekir deyip muayene paramı yaktılar.
Tüvtürk Araç Muayenede Kusur
Esenyurt Tüvtürk istasyonu, aracım yetkili servis kontrollüdür; motor şanzıman bakımlar ayarlar yeni yapıldı ve aynı gün muayene öncesi kontrole gittim; her şey tamam dendi çıktım direkt muayene istasyonundayım. Raporda: arka sis arızalı yazıyor; raporda görünce hemen denedim çalışıyor. Zaten arızal...
Mimarsinan Tüvtürk - Aracıma Hasar Verdi!
Aracımı 11.05.2019 günü randevum olan Mimarsinan Tüvtürk muayene istasyonuna getirdim. Aracım muayene için içeriye alındı. Yaklaşık 15 dakika sonra muayenesi tamamlandı. Hafif kusurlar ile onaylandı. Aracıma bindikten sonra farlarımı açmak istediğimde far anahtar düğmesinin bozulduğunu fark ettim, o...
Tüvtürk'ün Farklı Uygulaması!
İstanbul Dudullu muayene istasyon 06.04.2019 saat 11:15'te aracımı muayene yaptırmak istedim önce egzoz sonrada genel muayeneye girdim her ikisinde de geçer not alamadım buraya kadar tamam. Önemli olan bundan sonraki otom bir hafta önce rot rot arızalı olan ne varsa yaptırdım. Demek ki benim ustam b...