Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
53100
(1.219 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TÜVTÜRK cevap

249 Şikayet
53100
(1.219 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TÜVTÜRK Adana'da Araç Muayene Randevusu Alma Sorunu

profile
Fevzeddin
3 gün önce
206

TÜVTÜRK'ten acil olarak muayene tekrarı yapmak için randevu almak istiyorum ancak alamıyorum, çünkü araç satışımı gerçekleştiremiyorum. Telefonla görüşmek istedim ancak cevap alamadım. Arkadaşlar, yardımcı olabilecek var mı acaba? Gerçekten çok mağdur oldum.

1

Tüvtürk Personeli Ford Kötüleme Ve Muayeneden Olumsuz Rapor

profile
Tuğçe
4 gün önce
253

07.03.2024 tarihinde Silivri'de bulunan TÜVTÜRK'e aracımızı muayeneye götürdük. 2005 model değişensiz Ford Fusion aracımız şimdiye kadar hiç muayeneden kalmamıştı. Bize bakan personel, elinde metre ile diğer personelin araçları çok kısa sürede ve doğru düzgün kontrol etmeden olumlu rapor verirken, a...

TÜVTÜRK Fabrika Çıkışı Parçalarda Sorun Var Diyerek Muayeneden Bırakma

profile
Tuğçe
5 gün önce
282

07.03.2024 tarihinde Silivri'de bulunan TÜVTÜRK'e aracımızı muayeneye götürdük. 2005 model, değişensiz Ford Fusion aracımız şimdiye kadar hiç muayeneden kalmamıştı. Bize bakan personel, elinde metre ile diğer personellerin araçları 1 dakika sürmeden ve doğru düzgün kontrol etmeden olumlu rapor verir...

TÜVTÜRK Kemer Tokalar 7 Senedir Aynı Çalışıyor Sorun Yok Cevap Verin Lütfen

profile
Recep
1 hafta önce
238

Araçlarda yapılan uygulamalar ve kontroller neye göre belirleniyor, merak ediyorum. Zira sizler tarafından daha önce sorunsuz bir şekilde muayeneden geçen araçlar, bir anda ağır kusurlarla karşı karşıya kalabiliyor. En basit örneği verecek olursam, aracımız 2017 yılında tescil edildi ve üzerinden ye...

TÜVTÜRK Randevu Mesaj Kota Sorunu

profile
Şeyda
2 hafta önce
236

Şirket araçlarına trafik muayene randevusu almak istiyorum fakat GSM numara kısıtlaması getirildiğinden dolayı randevu alamıyorum. Defaten mail atmama rağmen otomatik maille cevap veriliyor bir türlü kısıtlama onayını açmıyorlar. Müşteri hizmetleri yetkilileri hiç yardımcı olmuyor buna bir çözüm ist...

Tüvtürk Kart Ödemesi Farkı

profile
Ahmet
4 hafta önce
182

19.03.2023'de aracımı Diyarbakır Tüvtürk muayene istasyonuna götürdüm. 1821 TL muayene ücreti ve kredi karttan ödeme yaptığım içinde 76 TL fark aldılar. Neden dedim cevap vermedi oradaki görevli. Bu devirde kart farkı mı kaldı. Helal etmiyorum dedim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Tüvtürk Komisyon Ücreti Kesintisi

profile
Akın
4 hafta önce
251

Tüvtürk, kredi kartı ile ödeme yapıldığında komisyon istemesinin yasal dayanağı nedir? Komisyon alan pos cihazları Tüvtürk e ait değil. Poslar başka bir şirketin üzerine kayıtlı. Durum karışık... Bugün komisyon farkı ödedim. İşlem yapan bayan bize böyle bir bilgi gelmedi dedi. Yani yontulmaya devam....

Tüvtürk Adına Ücretsiz Hizmete Bedel Alınıyor

profile
Göktürk
16 Şubat
226

16.02.2024 tarihinde 08504807566 numaralı telefondan babam, araç randevusu için iletişime geçti ve randevu alındığı sırada 415 TL ücret, hizmet bedeli olarak çekildi. Sitelerine baktığımda, 'Danışmanlık hizmetimiz içerisinde araç randevu hizmetimiz ücretsiz verilmektedir. Diğer danışmanlık hizmetler...

Tüvtürk Adına Ücretsiz Hizmete Bedel Alınıyor
Tüvtürk Adına Ücretsiz Hizmete Bedel Alınıyor

Tüvtürk Muayene Ve Müşteri Hizmetlerinin Telefonlara Cevap Vermemesi

profile
Zeynep
12 Şubat
261

TÜVTÜRK'ün araç muayenesinde trafik cezasını ödemeden muayene yapılamadığı, ödemeyi gerçekleştirdikten sonra muayenenin yapılabileceği belirtildi. Bu nedenle ödemeyi yaptım, ancak ödemenin yapılmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tatmin edici bir yardım alamadım ve telefon konuş...

4
Çözüldü
profile
Cumhur
26 Ocak
63

"Teşekkürler"

Cumhur Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

TÜVTÜRK Tüvtürk Randevu Veremiyor!

profile
Cihangir
24 Ocak
117

"Teşekkürler"

Tüvtürk aracımın son muayene tarihinden 5 gün önceden son güne kadar randevu talep ettiğim halde son muayene tarihine kadar randevu dolu diyor ve rand...

TÜVTÜRK Tüvtürk Randevu Veremiyor!
TÜVTÜRK Tüvtürk Randevu Veremiyor!

Tüvtürk Çalışanlarının Hatsızlığı Ve Ayıbı

profile
Şükrü
22 Ocak
292

22.01.2024 tarihinde saat 13.20 sularında ziyaret ettiğim Haraççı Tüvtürk muayene istasyonunda, 1 numaralı bölümde çalışan personel, bir önceki muayenede hafif kusur olarak değerlendirilen stop lambası nedeniyle bu yıl ağır kusur vererek olumsuz rapor düzenledi. Geçen sefer hafif kusur verilmişti; b...

Tüvtürk Koltuk Sorunu Çözüm

profile
Merve
21 Ocak
191

Merhaba arabam palio 1998 model koltuk sallanmasından dolayı kaldı koltuk yedek parçası bulunmuyor yeni koltukta alamıyorum yok Çünkü piyasada kaynakla sabitleme yapsam sallanmaması için geçer mi muayeneden lütfen cevap verirseniz sevinirim. Muayeneme az kaldı 2. Si için

1

Tüvtürk Plaka No İle Tescil No Eşleşmemesi Şikayeti

profile
Alen
20 Ocak
297

Tüvtürk online ekranında Plaka no. İle Tescil no eşleşmiyor mesajı nedeniyle randevu alamıyorum ve bu haftalardır sürüyor. Her seferinde telefonla bağlanmamız beklenmemeli, madem böyle bir imkan var neden düzeltilemiyor, acil cevap bekliyorum lütfen. Bu durum inanılmaz!

1

Tüv Türk Randevu

profile
İrfan
11 Ocak
176

Merhaba, sıfır bir kamyon aldık. Bursa'da 10 gündür muayene randevusu alamıyoruz. Çalışmamız gerekiyor. Bu devirde yaşıyoruz ve sabah akşam müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak 'yok' kelimesinden başka bir cevap alamıyorum. Alt tarafı muayene yaptıracağız. Çağa ayak uyduramıyoruz.

Tüvtürk Muayene İstasyonu Hüsranı

profile
Baybars
09 Ocak
343

9 Ocak salı günü aracımı muayeneye götürdüm. Baştan aşağı anlatıyorum; personelle sabah 8:15'te 'günaydın, kolay gelsin' diyorum. Sanki akşam 8 olmuş gibi, ne bir cevap ne bir enerji, hiçbir şey demedi. Egzoz emisyon için yapılan yere gittim, genç bir çocuk ukala hareketler sergiliyor. En büyük soru...

1

TÜVTÜRK 25 Yıllık Araca Ağır Kusur Buldular

profile
Hakan
03 Ocak
234

Merhabalar, 98 model Ford Transit ile 25 yıldır her yıl muayeneye giriyorum. Bu yıl ağır kusur olarak ruhsatta yazan azami yükün yanlış yazıldığı söylendi. Notere gittim, ancak onlar 'biz düzeltemeyiz' diyorlar. Bu nasıl bir saçmalık? Kime ne yapacağımı bilmiyorum. Neye göre bunu ağır kusur sayıyors...

profile
Samet
1 hafta önce
11
Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır TÜVTÜRK 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tüvtürk müşteri hizmetleri numarası nedir?
Tüvtürk müşteri hizmetleri numarası 0850 222 88 88’dir. Diğer Tüvtürk iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Tüvtürk araç muayene randevusu nasıl alınır?
“Ücretsiz Randevu” menüsünden; plaka no, ruhsat seri, no ve şehir bilginizi seçerek randevunuzu oluşturabilirsiniz.
Tüvtürk araç muayenesi için gerekli belgeler nelerdir?
Tüvtürk araç muayenesi için gerekli belgeler; ruhsat, trafik sigortası, vekalet durumudur. LPG/CNG'li araçlar için ekstra olarak; LPG/CNG tankının üzerinde yer alan etiketteki bilgilerinin okunur olması gerekir. Bu araçlar için ayrıca LPG/CNG tadilatı sonrası muayenelerde "Yakıt Sistemi Montaj Belgesi" gerekmektedir.
Tüvtürk muayene sorgulama nereden yapılır?
“Araç Muayene Sorgulama” menüsünden plaka numaranızı ve muayene rapor numaranızı girerek sorgulama yapabilirsiniz.
Tüvtürk ile ilgili tüketici yorumları nelerdir?
Tüvtürk ile ilgili kullanıcıların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Tüvtürk yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Tüvtürk Hakkında

Tüvtürk; Türkiye'de periyodik araç muayenesinde yetkili ve görevli bir kuruluş olarak uluslararası standartlarda periyodik araç muayenesi hizmeti sunmaktadır. Trafik ve araç güvenliğine katkı sağlamayı hedefleyen Tüvtürk’ün temel değerleri; bağımsızlık, tarafsızlık ve dürüstlüktür. Bu değerler çerçevesinde faaliyetlerini sürdüren Tüvtürk; 210 Sabit, 5 motosiklet, 74 gezici ve 13 gezici traktör istasyonda görevli 3.500 çalışanı ile Türkiye'nin tamamında hizmet vermektedir. Tüvtürk araç muayene işlemleriniz için siz de önceden randevu oluşturarak, aracınızın muayenesini emin ellere bırakabilirsiniz. Tüvtürk, yılda 9 milyonu aşkın aracın periyodik ve yola uygunluk muayenelerini, yaklaşık 4 milyon aracın ise egzoz gazı emisyon ölçümünü gerçekleştirmektedir. Ayrıca sunduğu ücretsiz muayene tekrarları ve tespitlerle birlikte Tüvtürk’ün muayene sayısı yılda 17 milyona ulaşmaktadır. Tüvtürk’ün tüm faaliyet alanı Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından düzenlenmektedir Ayrıca yine tüm operasyonları yine aynı bakanlığın denetiminde yürütülmektedir. Tüvtürk hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Tüvtürk kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.

Tüvtürk Araç Muayene ve Diğer Hizmetleri Hakkında…

Tüvtürk muayene randevu alma işlemi gerçekleştirerek siz de Tüvtürk’ün araç muayene hizmetinden faydalanabilirsiniz. Araç muayenesinin yanı sıra Tüvtürk’ün hizmetleri arasında; egzoz gazı emisyon ölçümü hizmetleri de yer almaktadır. Egzoz gazı emisyon ölçümü, trafikte seyreden motorlu kara taşıtlarından kaynaklanan Egzoz Gazı Emisyonları'nın kontrolüne dair hazırlanan yönetmelik gereğince yapılmaktadır. Egzoz gazı emisyon ölçümü için gerekli belgeler arasında; aracın tescil belgesi ve kimlik belgenizdir. Tüvtürk araç muayene hizmetleri ise kendi arasında ayrılmaktadır. Bunlar; periyodik araç muayenesi, yola elverişlilik muayenesi, tadilat sonrası muayene ve zorunlu muayenedir. Aracınızın ihtiyacına göre bu muayene tiplerinden birinden randevu oluşturabilir ve siz de aracınızın muayenesini güvenilir ellere teslim edebilirsiniz. Tüvtürk randevu işlemleriniz için; firmanın resmi sitesini ziyaret edebilirsiniz. Burada yer alan “Ücretsiz Randevu” menüsünden; plaka no, ruhsat seri, no ve şehir bilginizi seçerek randevunuzu oluşturabilirsiniz.

Tüvtürk İletişim Kanalları Nelerdir?

Tüvtürk araç muayene hizmetleriyle ilgili detaylı bilgi almak, güncel Tüvtürk muayene ücretini öğrenmek ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda firma ile irtibata geçebilirsiniz. Tüvtürk iletişim kanalları arasında; Tüvtürk müşteri hizmetleri telefon numarasını arama, [email protected] Tüvtürk destek e-posta adresine mail gönderme ya da Tüvtürk genel müdürlük numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Tüvtürk araç muayene hizmetleri, Tüvtürk müşteri hizmetleri ya da Tüvtürk ile ilgili diğer konularda yorum ve şikayetlerinizi ise sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınlayacağınız Tüvtürk şikayet ve yorumları hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülecektir. Ayrıca arzu ederseniz sayfamızda bulunan Tüvtürk kullanıcı yorum ve şikayetlerini de inceleyerek, firmayla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.