Tüvturk Yaptığı Hatayı Düzeltmeli!

Aykut T. |

Aracımın ilk yıllık muayenesinde 37596 olan kilometre bilgisi, Tuvtürk tarafından sehven 107596 km olarak yazılmıştır. Konu ile ilgili olarak Tuvtürk yanlışlık yapıldığını gösteren bir evrak vermiş olmasına rağmen, aracımın 5664 SMS sorgulamasında bu hata düzeltilmemiştir.
Bu sorunda benim aracımı satmam da çok büyük sorun teşkil etmektedir.
Gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederim.

Etiketler :

Hatalı İşlem / Rapor Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aykut T.
    20 Ekim
    08:24

    Çözüme yönelik hiçbir şey yapmıyorsunuz!
    İnsanlar sizin hatanızın bedelini ödemek zorunda kalmamalı!

  • 25 Ağustos
    11:06

    Sayın Müşterimiz,

    KM hatası ile ilgili TÜVTÜRK olarak resmi yazı düzenlenebilmekte olup, TRAMER sistemi üzerinden düzeltme yetkisi T.C. Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığındadır. Dilerseniz düzeltme yazısı ile birlikte T.C. Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığına müracaat edebilirsiniz.

    Her türlü soru ve sorununuzu, 0850 222 88 88’den ulaşabileceğiniz Çağrı Merkezimiz ve www.tuvturk.com.tr internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz.

    Saygılarımızla,

    TÜVTÜRK A.Ş.