Tüvturk Randevu Alamıyoruz!

Tc Adnan C. |

Aracınız Adana'daki istasyonlarda muayeneden kalırsa, ki personelleri bunu sağlıyor inanın, tekrar muayenesinde randevu alamıyorsunuz. Yani gideceksiniz saatlerce sıra bekleyeceksiniz. Bu saçmalığı acaba ne zaman düzelteceksiniz?

Etiketler :

Personel Davranışı Online Randevu İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    10:39

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    İstasyonlarımızda, eğitim düzeyi T.C. Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığıtarafından belirlenmiş, uzun bir eğitim sürecinden geçirilmiş ve sonrasında yapılan sınavda başarılı olmuş personel ile hizmet verilmektedir. Buna rağmen oluşabilecek hataların önüne geçebilmek amacıyla kalite denetimleri ve tekrar eğitimleri gerçekleştirdiğimizi belirtir, siz değerli müşterilerimizin bildirimlerinin de, hizmet kalitemizi artırma yönünde değerlendirildiğini bilmenizi isteriz.

    01.01.2012 tarihi itibariyle T.C.Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı tarafından sadece randevulu olarak hizmet veren 24 araç muayene istasyonumuzda muayene tekrarı hizmeti de randevu ile verilmeye başlanmıştır.Bu nedenle muayene tekrarları için belirtilen 24 istasyondan muayene tekrarı için randevu alınabilmektedir.

    Her türlü soru ve sorununuzu, 0850 222 88 88’den ulaşabileceğiniz Çağrı Merkezimiz ve www.tuvturk.com.tr internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz.

    Saygılarımızla,

    TÜVTÜRK A.Ş.