Tüvturk Randevu Alamadım.

Burak E. |

Araç muayenesi için gittiğim Tüvturk Pendik istasyonunda iki ağır kusurlu hatam çıktı ve bunları düzelttikten sonra yeniden randevu almak için sisteme girdim ve Tuzla istasyonunda tekrar muayene için randevu aldım. Tuzlay'a gittiğimde ise muayeneye ilk araç nerede girdiyse oraya yeniden gitmek zorundasınız burada işleminiz yapılamaz dendi. Ne Pendik'te muayenenin tekrarında yeniden Pendik'e geleceksiniz dendi ne de randevu sistemine girdiğimde randevu tekrarı için tıkladığımda sadece Pendik açıldı. Bütün muayene istasyonları randevu sisteminde seçenekler arasında iken ve hiçbir uyarı yapılmamış olmasından dolayı ben nasıl yeniden Pendik'e gitmem gerektiğini düşünebilirim.

Etiketler :

Muayene Yaptıramamak Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    16:29

    Sayın Müşterimiz,

    Karayolları Trafik Kanunu’nun değişik 35. maddesi gereğince çıkarılmış olan Araç Muayene İstasyonlarının açılması, işletilmesi ve araç muayenesi hakkındaki yönetmeliğin 8’nci maddesinde belirtilen esaslara göre, muayenesi yapılan araçlar muayeneden geçemedikleri taktirde, kendilerine tanınan 1 aylık süre içinde aynı muayene istasyonuna gelerek muayene tekrarını yaptırmak zorundadırlar. Araç kusurlarının belirtildiği rapor üzerinde de bu bilgi yer almaktadır.

    Her türlü soru ve sorununuzu, 0850 222 88 88’den ulaşabileceğiniz Çağrı Merkezimiz ve www.tuvturk.com.tr internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz.

    Saygılarımızla,

    TÜVTÜRK A.Ş.