Tüvturk Orijinal, Fabrika Çıkışı Araca Ağır Kusur!

Cem E. |

1.4 t-jet sport style Fiat bravo (41fr580) marka aracımla 02 Aralık tarihinde Ankara ilindeki İstanbul yolu muayene istasyonunda aracımı muayene ettirdim. 3 ağır kusurla muayeneyi geçemedim, 2 kusuru Fiat Kavaklıdere yetkili servisinde yaptırdım, ancak 3. ağır kusurum olan 2.14.9 servis freni: fren pedal lastiği yok, şeklindeki ağır kusuru halledemedim, muayeneyi yapan görevli debriyaj pedalı içinde aynı konudan hafif kusur verdi.

Aracımın pedallarının orijinal olmadığını söyledi. Kavaklıdere Fiat yetkili servisi ise araç pedallarının orijinal fabrika çıkışlı sport alüminyum pedallar olduğunu ve yıpranmamış olduğunu söyledi. İzlemem gereken yol nedir?

Etiketler :

Hatalı İşlem / Rapor Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Aralık
    15:00

    Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili;

    Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Her türlü soru ve sorununuzu, 0850 222 88 88’den ulaşabileceğiniz Çağrı Merkezimiz ve www.tuvturk.com.tr internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz.

    Saygılarımızla,

    TÜVTÜRK A.Ş.