Tüvturk Kimse Yardımcı Olmadı!

Turgut K. |

16. 11. 2013 tarihinde Hadımköy Araç muayene istasyonuna gittim. Arabamın arka frenleri ve ön sol tarafındaki lastik boşluk var diye ; arabamı muayene ettirdim. Yaptırdım. Tekrar baştan muayeneye alındı ve arızanın giderilmediğini söylediler. Muayene hakkım yandı. Tekrardan 159 tl para istediler. Tekrardan randevu almamı istediler kimse orada bana yardımcı olmadı.

Ben de arabamı parkta bıraktım. Şikayetim üzerine yardımcı olmanızı arz ederim.

Etiketler :

Muayene Yaptıramamak Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Aralık
    14:38

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Araç muayenelerinde TÜVTÜRK araç muayene istasyonlarında aşağıdaki yönetmelik ve uygulamalara göre muayene hizmeti verildiğini belirtmek isteriz:

    * Araç Muayene İstasyonlarının Açılması, İşletilmesi ve Araç Muayenesi Hakkında Yönetmelik
    * 2918 Sayılı Karayolları Trafik Kanunu
    * Karayolları Trafik Yönetmeliği
    * Araçların İmal, Tadil ve Montajı Hakkında Yönetmelik
    * Avrupa Birliği Direktifleri
    * T.C. Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı tarafından yayımlanan Araç Muayenesi Kusurlar Tablosu

    Bu doğrultuda, T.C. Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı tarafından yayımlanan kusurlar tablosuna göre lastiklerde boşluk olması AK olarak değerlendirilmektedir.

    Her türlü soru ve sorununuzu, 0850 222 88 88’den ulaşabileceğiniz Çağrı Merkezimiz ve www.tuvturk.com.tr internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz.

    Saygılarımızla,

    TÜVTÜRK A.Ş.