Tüvturk Haksızlık Yapılıyor!

Şahin G. |

Aracım 2015 model Kia k2500. Vizeye giriyoruz arka tekerde sapma var deniyor, yaptırıp 2 yerde teste sokuyoruz, sorun yok vize de sorun çıkıyor ve paramızı yakıyorlar. Şimdi vatandaş mecbur olduğu için işletmenin burnu Kaf Dağı'nda, kimse kimseye yardımcı olmuyor. Olmasın demiyorum ama biraz insafa davet ediyorum, parayı bizler yoldan toplamıyoruz.

Etiketler :

Hatalı İşlem / Rapor

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Nisan
    14:21

    Sayın Müşterimiz,

    Karayolları Trafik Kanunu’nun değişik 35. maddesi gereğince çıkarılmış olan Araç Muayene İstasyonlarının açılması, işletilmesi ve araç muayenesi hakkındaki yönetmeliğin 8’nci maddesinde belirtilen esaslara göre, muayenesi yapılan araçlar muayeneden geçemedikleri taktirde, kendilerine tanınan 1 aylık süre içinde aynı muayene istasyonuna gelerek muayene tekrarını yaptırmak zorundadırlar. Bu süre içinde gelinen ikinci muayene, muayene tekrarı olarak sayılacağından ücret tahsil edilmeyecektir.

    Ancak muayene tekrar işleminde var olan Emniyetsiz, Ağır ve Hafif kusurlar tekrar kontrol edilmekte olup, Ağır ve Emniyetsiz kusurlardan bir tanesinin dahi giderilmediği görülmesi halinde araç muayenesi olumsuz sonuçlanmaktadır. Dolayısıyla muayene tekrarından da kalan araçlar için ücret ödenerek yeniden muayene işlemleri başlatılmalıdır.

    Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Her türlü soru ve sorununuzu, 0850 222 88 88’den ulaşabileceğiniz Çağrı Merkezimiz ve www.tuvturk.com.tr internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz.

    Saygılarımızla,

    TÜVTÜRK A.Ş.