Tüvturk Habersiz Randevu Zamanını Değiştirme!

Ferdi F. |

11.11.2015 tarihinde Tüvturk sisteminde aracımın muayenesi için randevu almak istedim ve internetten giriş yaptım. 14.11.2015 tarihi 14:30 saatine Samandıra istasyonuna randevu aldım ama 12.11.2015 tarihi 17:44 saatinde gelen mailde muayene tarihimin saati, yeri ve zamanının değiştiğini gördüm.

Yeni tarih 17.11.2015 tarihi 17:30 saatine Dudullu istasyonuna alınmış. Müşteri hizmetlerine durumu anlatmama rağmen anlamamakta ısrar ediyor. Vatandaşın hakkına bu şekilde giriliyor. Kafalarına göre nasıl değişiklik yapılıyor anlamıyorum. İvedi şekilde çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Online Randevu İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Kasım
    10:18

    Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili;

    Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Her türlü soru ve sorununuzu, 0850 222 88 88’den ulaşabileceğiniz Çağrı Merkezimiz ve www.tuvturk.com.tr internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz.

    Saygılarımızla,

    TÜVTÜRK A.Ş.