Tüvturk Gişe Personellerinin Yerinden Ayrılması!

Mehmet B. |

Saat 10.30'da aracını muayene tekrarı için getirdim. 4 adet vezne var ve dördü de çalışıyordu ama 1 ve 2 no'lu gişe personeli saat 11.30 sıraları gişeden ayrıldılar ve saat 12.30 oldu hala gelmediler. Sıra bekleyen yaklaşık 150 kişi var ve herkes bekliyor benim gibi ben ve bu insanların bu kadar beklemeleri sizce doğrumu? bu konuda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Bekleme Süresi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Temmuz
    11:11

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    TÜVTÜRK olarak istasyonlardaki araç yoğunluğunu, kapasite kullanım oranlarını ve müşteri bekleme sürelerini sürekli olarak analiz etmekteyiz; bu doğrultuda siz değerli müşterilerimizin bildirimlerinin de, bekleme sürelerinin asgari düzeylerde tutulması amacıyla değerlendirildiğini bilmenizi isteriz.

    Her türlü soru ve sorununuzu, 0850 222 88 88’den ulaşabileceğiniz Çağrı Merkezimiz ve www.tuvturk.com.tr internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz.

    Saygılarımızla,

    TÜVTÜRK A.Ş.