Tüvturk Çığırtkanlar!

İrfan B. |

Geçen cuma İstanbul Samandıra 9:30'a randevuma 20 dk. önce gittim. Xenon problemi yüzünden muayene tekrarından dolayı gittim. 9:10'da sıramı aldım ve 9:45'de bankoda belgelerimi teslim aldım fakat sıra bana 11:15'de geldi.

Beş dakikalık kontrol için 2 saatten fazla bekledim. Böyle berbat sistem olamaz. Bekleme alanında çığırtkanlar var güvenlikler ortalarda yok, araçlara duracağı bekleyeceği yeri onlar gösteriyor, görevlilerle ilişki içerisinde görünüyorlar, aradan bir sürü insan aldılar diye görülüyordu, zira bir önceki hafta 45 dakika içerisinde çıkmıştım. Tekel firma olursa böyle konuda sonu böyle olur. Tüvtürk tam bir fiyasko!

Etiketler :

Muayene Süresi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Nisan
    17:37

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    TÜVTÜRK olarak istasyonlardaki araç yoğunluğunu, kapasite kullanım oranlarını ve müşteri bekleme sürelerini sürekli olarak analiz etmekteyiz; bu doğrultuda siz değerli müşterilerimizin bildirimlerinin de, bekleme sürelerinin asgari düzeylerde tutulması amacıyla değerlendirildiğini bilmenizi isteriz.

    Her türlü soru ve sorununuzu, 0850 222 88 88’den ulaşabileceğiniz Çağrı Merkezimiz ve www.tuvturk.com.tr internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz.

    Saygılarımızla,

    TÜVTÜRK A.Ş.