Tüvtürk Azami Yük Uygunsuzluğu...

Fikret U. |

2006 model doblo aracım 9 sene boyunca muayeneden geçip de şimdi ruhsatta yüklü ağırlığı 1945 yazıyor, fakat 1935 kg olması gerekiyormuş. Bu nasıl adaletsizlik trafiğe gidiyoruz yardımcı olamıyorlar, 5 gündür muayene istasyonuna gidip gelmekten işimizden gücümüzden geri kaldık. Kimsenin adam akıllı bir bilgisi yok kiminle konuşsak bir başkasına yönlendiriyor. Teknik belge alınması gerektiği söyleniyor bu bir maliyet, haliyle ruhsat yaprağı değişecek bu da bir maliyet. Yaptığınız çalışmaların, değişen yönetmelik, yasa, mevzuat vs. yapıyorsanız bu işi kolay şekilde çözülmesi de sağlanması gerekir.

Etiketler :

Personel Bilgi Düzeyi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ağustos
    10:44

    Sayın Müşterimiz,

    İstasyonlarımızda EGM Bilgisayar kayıtları incelenmektedir. AYA, koltuk sayısı, araç sınıfı, şasi no vb bilgilerin hatalı ya da eksik olması durumu T.C. Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı tarafından belirlenen kusurlar tablosuna Ağır Kusur olarak değerlendirilmektedir. EGM sistemleri üzerinden hatalı ya da eksik olan bilginlerin düzeltilmesi durumunda araç muayenesi olumlu sonuçlanabilmektedir.

    Her türlü soru ve sorununuzu, 0850 222 88 88’den ulaşabileceğiniz Çağrı Merkezimiz ve www.tuvturk.com.tr internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz.

    Saygılarımızla,

    TÜVTÜRK A.Ş.