Sipariş Durumu Belirsiz, 595 TL İade Talebi

22 Aralık tarihinde Tuvart üzerinden verdiğim 25218 numaralı siparişime dair sistemde hâlâ sağlıklı bir bilgi görünmüyor ve siparişim yaklaşık 1 haftadır kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme de yapılmıyor.

Kendi sitelerindeki sohbet kanalı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne siparişimin akıbetiyle ilgili bilgi veriliyor ne de iletişime geçilebilecek bir muhatap bulunuyor.

Bu nedenle, 595 TL tutarındaki kredi kartı ödememin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.