Tutarsız Cevaplar.

Melike D. |

Mart ayında vermiş olduğum telefon firması ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurum söz konusu oldu. Firma 3 ay gibi süre sonunda aradı ve gelin sizi bilirkişiye göndereceğiz dendi. Gece nöbetimden sabah çıktığımda uğradım ve beni aramadıklarını belirttiler. Beni arayan kişiyle aramızda geçen konuşmanın uslübunun yanlış olduğunu belirtmem üzerine kesin işten ayrılan kişiyle konuşmuşsunuz dendi. Bana tekrar tarih verdiler bu tarihte kurul toplanacak sonucu arayın söyleriz dendi. Tekrar o tarihte aradım sonuçla ilgili bilgi alamadım ve sinirlenmemin üzerine gelin bilir kişiye gönderelim dendi. 22.06.2016 tarihinde bilirkişi raporu sonucunu öğrenebilirsiniz denmesi üzerine dün aradım. 1 ay sonra açıklanır 3000 evrak yazıya dökülmedi dendi. 23.06.2016 da aradım ayın 1inde gelin sonucu alın deniyor. Tutarsız ve iş takip sürecine vakıf olmayan personelin olması sinirlerimi yıprattı.

Etiketler :

Mağaza Düzeni