Turuncu Elma

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 30.267

Turuncu Elma
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 237
Çözüm Sayısı 169
profile-icon
profile-icon

Turuncu Elma 553 şikayet listeleniyor.

profile
Mehmetberker'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 2017 15:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“teşekkürler.”

Mehmetberker Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.306görüntüleme
  • 21 Eylül 2017 17:26

Turuncu Elma Ürün Gönderiminde Bambaşka Toplama Bir Ürün Geldi

Turuncuelma.com aracılığı ile aldığım 24 parça yemek takımım istediğim üründen tamamen farklı desen ve modelde resmen toplama yapılarak tarafıma gönderildi, anında gönderim olan ürünüm elime 20. güne yakın bir zamanda geçti ve o günden beri sitenin iletişimiyle bağımız koptu hiçbir şekilde siteyi ar...

profile
  • 1.993görüntüleme
  • 19 Ağustos 2017 18:48

Turuncu Elma Ütü Masası Aldım Almaz Olaydım Ürün Yanık Ve Oyulmuş Yırtık Geldi

Turuncuelma.com'dan ütü masası aldım almaz olaydım ürün yanık ve oyulmuş yırtık geldi. O kadar kötü bir ürün geri iade ettim müşteri hizmetlerindeki bayan faturanızı koymamışsınız dedi ama içine koydum dedim paketlemeyi düzgün yapmamışsınız dedi parayı iade etmemek için müşteri hizmetlerindeki bayan...

profile
  • 1.681görüntüleme
  • 17 Ağustos 2017 11:50

Turuncu Elma Kırık Ürünü Gönderdiniz

N11 üzerinden sitenizden alışveriş yaptım. Ürünü kırık gönderdiniz. Değiştirmek istediğimde kişisel kullanım ürün deyip kabul etmediniz. Sonra yetkili servisten rapor al dediniz. Biz bunlarla uğraşmak için mi sizin sizden alışveriş yaptık? En ufak hakkım varsa helal etmiyorum. Kırık malınızı da çöpe...

profile
  • 2.467görüntüleme
  • 15 Ağustos 2017 11:01

Turuncu Elma Değişimde Oyalıyor!

GittiGidiyor üzerinden Turuncuelma adlı satıcıdan elektrik süpürgesi aldım. İki günde evime gelen süpürge bozuk olduğu için ve istediğim renk olmadığı için geri gönderdim. Ancak değişim için pazartesi tekrar göndereceklerini söylemelerine rağmen, perşembe aradığımda hala göndermemişlerdi. Üstelik be...

profile
  • 2.126görüntüleme
  • 14 Ağustos 2017 14:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turuncu Elma Kırık Gelen Kasenin Yenisini Göndermiyor

GittiGidiyor üzerinden turuncuelma.com satıcısından 265366127 sipariş numarasıyla porselen yemek takımı aldım. Bir adet çorba kasesi kırık geldi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde kırık parçanın ve ürünün faturasının fotoğrafını çekip kendilerine mail atmamı istediler. Bende gönderdim maili. Üzerinden ...

profile
  • 2.062görüntüleme
  • 04 Ağustos 2017 20:30

Turuncu Elma  Kargo Kapıya Teslim Etmiyor

01.06.2017 tarihinde almış olduğum ürün Simav Şubesi'ne ulaştı, fakat vermiş olduğum adres göndericinin de verdiği aynı adres değişik Simav Şube'deki personel açık adres verdim. Evime getirin dememe rağmen ısrarla şubeden almam konusunda ısrarda bulundu. Konuşmanın sonunda'' getirmiyorum kardeşim, v...

profile
  • 2.599görüntüleme
  • 30 Haziran 2017 13:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turuncu Elma İşlem İptal Edildi Ürün Bedeli Kartıma Yansımadı

4 Haziran 2017'de GittiGidiyor Turuncuelma.com satıcısından 275684869kod numaralı Sinbo SK-7374 su ısıtıcı kettle satın aldım, ürün arızalı olduğundan hemen değişimini sağladım, değişimini sağladığım üründe aynı arızayı verince iade işlemini yaptım, hesabımı kontrol ettim, iade işlemi hesabıma düşme...

profile
  • 7.944görüntüleme
  • 19 Haziran 2017 14:31

Turuncuelma.com'dan Fantom As Kurut As 2000 Çamaşır Kurutmalık Kırık Geldi

Fantom As Kurut As 2000 çamaşır kurutmalık aldım. Sözde 24 ay garantili satıyorlar. Ürün ilk geldiğinde kırık geldi, değişim yapıldı. Ev taşırken tekrar aynı yerlerden kırıldı. Çerez gibi plastikler elinizde kalıyor zaten. Eklemek istiyorum; bu kurutmalık dışında hiçbir eşyamızda sorun çıkmadı. Fant...

profile
  • 1.521görüntüleme
  • 07 Haziran 2017 11:01

Turuncu Elma Değişim Diye Hasarlı Ürünü Yapıştırıp Gönderdiler

N11.com üzerinden Sinbo marka katı pres sıkacağı aldım. Ürün kırık çıktı değişim için aradım kabul edildi ikinci kez gönderdikleri ürün ilk gelen üründü yapıştırıp göndermişler. Ürünü bu sefer diğer parçalarda kırık çıktı kuryeden teslim almadan geri gönderdim. Firmayla iletişime geçtim benden kayna...

profile
  • 1.082görüntüleme
  • 31 Mayıs 2017 17:15

Turuncu Elma Kargo Ücreti

Cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimde kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Bunun tüketici haklarıyla çeliştiğini söylediğimde, prosedürümüz bu şekilde dediler. Bu şekilde davrandıklarını bilseydim kesinlikle oradan alışveriş yapmazdım.

profile
  • 1.368görüntüleme
  • 09 Mayıs 2017 10:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Turuncu Elma Ürün İade Problemi

N11'de ki ürünlerinden iki adet ürün aldım. Ürünler kargo yolu ile elime ulaştı geldiğinde paketli değildi ve tozluydu beğenmedim ve Tüketici Hakları gereği 14 gün içinde olan iade hakkımı kullanarak hemen aynı gün iade talep ettim bana kargo kodu gönderilmedi. Aradım firmayı 02742321283 numaradan i...

profile
  • 1.295görüntüleme
  • 07 Mayıs 2017 16:45

Turuncu Elma Hatalı Ürün Gönderimi Ve Yanlış Fatura Düzenleme, İlgisizlik!

Turuncuelma.com mağazasından 29.04.17 tarihinde elektrikli ısıtıcı (Kumtel Ecoplus 2500 Watt ayaklı ve kablo uzunluğu 3 m olan ürünü sipariş etmeme rağmen 05.05.2017 tarihinde tarafıma ulaşan ürün Kumtel Ecoray duvara asma ürünü ve ne ayak var ne bir şey. Faturayı benim istediğim ürün üzerinden düze...

Marka Profili

Turuncu Elmamarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74

Turuncu Elma

Turuncu Elma Hakkında

Turuncu Elma farklı yaşam alanları için ürünler sunan, 1970’den bu yana faaliyet gösteren bir marka. Mutfak, çeyiz listesi, elektrikli mutfak aletleri, elektrikli ev aletleri, yapı & market, bahçe mobilyası, kişisel bakım gibi kategorilerde ürünler sunan Turuncu Elma, Kütahya merkezlidir. Web sitesinden ve farklı satış platformlarından uzun yıllardır tüketicisiyle buluşan marka; evlerden ofislere kadar pek çok yaşam alanınızı dekore etmenizi amaçlar. Fonksiyonel ve şık ürünler sunan marka, çeşitli fırsatlarla da memnun edici bir alışveriş sağlar. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, reel Turuncu Elma yorumları için sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Her Tür Yaşam Alanı İçin Turuncu Elma Ürünleri

Turuncu Elma 7 ana kategoride birbirinden farklı ihtiyaçlara yanıt verir. Evlilik hazırlığının en önemli alışverişlerinden biri için çeyiz listesi kategorisinde, gerekli pek çok ürüne ulaşabilirsiniz. Tencere & tava setlerinden yemek takımlarına, çamaşır kurutmalıklarından süpürgelere kadar yeni evinizi büyük oranda dizebileceğiniz ürünler bu kategoride sunulur. Turuncu Elma mutfak kategorisinde de; yemek takımları, pişirme gereçleri, çay setleri, bardak takımları, çaydanlıklar gibi ürünleriyle hizmet verir. Mutfakta elektrikli ürün ihtiyacı için de elektrikli mutfak aletleri adıyla farklı bir kategori sunulur. Bu alanda; blender, elektrikli tava, su ısıtıcı, kıyma makinesi, tost makinesi gibi birçok ürün bulabilirsiniz. Evin diğer bölümlerinin de ihtiyaç duyduğu elektrikli aletlere ise elektrikli ev aletleri kategorisinde ulaşabilirsiniz. TV ve ses sistemleri, beyaz eşyalar, süpürgeler, ütüler, ısıtma ve soğutma sistemleri bu alanda satışa sunulur. Turuncu Elma yapı & market, banyo, kişisel bakım ve bahçe mobilyası alanlarında da evinizin, ofisinizin diğer ihtiyaçlarına yanıt verir. Turuncu Elma sipariş takip sistemi ise oldukça kolay bir mantığa sahip. Markanın web sitesindeki ilgili sayfaya giderek kargo numaranızı girebilir ve kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz. Turuncu Elma iade politikası ise tüketiciye sunulan cayma hakkı üzerinden ilerler. Buna göre; tüketicilerin sebep göstermeden cayma hakkı vardır. İade edeceğiniz ürünün tekrar satılabilir olması, kullanılmamış, orijinal kutusunda muhafaza edilmiş olması gerekir. İçeriği eksik olmayan ürünleri 14 gün içerisinde faturasıyla beraber iade edebilirsiniz. Ayrıca Turuncu Elma güvenilir mi merak eden kullanıcılara da hatırlatmakta yarar var: Markanın web sitesindeki tüm alışverişler 256 Bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.

Turuncu Elma İletişim

0850 532 46 96 numarası üzerinden Turuncu Elma müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Açık adresi Kütahya merkezde bulunan şirket, iletişim sayfasında e-mail bilgilerini de sunmaktadır. Yine aynı sayfada iletişim formu, arıza & iade başvurusu gibi irtibat kanalları da yer almakta. Arzu ederseniz Turuncu Elma şikayet ve Turuncu Elma yorumlar sayfamızdan da bilgi alabilirsiniz. Tümüyle reel kullanıcı yorumlarından oluşan sayfamızda iadeden kargoya, müşteri hizmetlerinden ürünlerle ilgili geri bildirimlere kadar pek çok değerlendirme bulabilirsiniz. Markanın ve diğer müşterilerin de kullanıcı yorumlarını gördüğü sayfamızda siz de geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Turuncu Elma müşteri hizmetleri numarası nedir?

Turuncu Elma müşteri hizmetleri numarası: 0850 532 46 96

Ödeme seçenekleri neler?

Kapıda ödeme yapabilir, markanın web sitesinden siparişinizi kredi kartınızla karşılayabilir ya da havale/EFT ile ödeme seçeneğinden yararlanabilirsiniz.

Turuncu Elma’dan aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

Tüketiciye sunulan cayma hakkını kullanabilirsiniz. Bir sebep göstermeden iade yapabildiğiniz bu haktan yararlanmak için; ürünün yeni bir müşteriye satılabilir olması, orijinal kutusunda muhafaza edilmesi, kullanılmamış olması gerekir. Bu şartlar dahilinde ürünü 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İlgili yorumlara buradan ulaşabilirsiniz.

Kargomu nasıl takip edebilirim?

Turuncu Elma web sitesindeki “Kargo Takip” sayfasına gidin. Kargo numaranızı ilgili yere yazıp “Sorgula” butonuna tıkladığınız siparişinizi görüntüleyebilirsiniz. Kargo hizmetleriyle ilgili yorumlar burada yer almaktadır.

Farklı bir sorum var.

Tüm görüş, talep ve önerilerinizi paylaşmak için lütfen buraya tıklayın.