full-star full-star full-star full-star empty-star
4.2/5
(197 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 234

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %75

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Turuncu Elma firmasından 1 yıl önce Kütahya Porselen'in yemek takımını aldım. Ürünler iyi paketlenmediği için 2 servis, 1'de pasta tabağı kırık geldi. İade etmek istediğimi söylediğimde gerek olmadığını, kırık ürünleri temin edeceklerini söylediler. Ancak geri dönüş olmadı. 3 kez ulaşmaya çalıştım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Turuncu Elma Mağdur Etti!
profile-icon Şeyma13 Haziran 2019 15:55

Turuncuelma.com'dan Nehir deniz sade 89 parça çatal kaşık bıçak takımı aldım. Kargo elime ulaştı, ürünü açtım ambalajında falan bir sıkıntı yok gibi görünüyordu, sıfır ürün kötü bir site değilmiş diyerek rahatlamıştım. Taa ki kutuyu açana kadar. Açtım ve kutunun iç bölmeleri tamamen kırık! Kargoda k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GittiGidiyor sitesinden Turuncu Elma adlı satıcıdan çay makinesi aldım, muslukları akıtıyor diye aynı gün iade ettim, GittiGidiyor maile cevap vermediğim için, ödeme bedelini satıcıya aktarmış ve 1 aydır paramı alamıyorum, her aradığımda bana yeni bir ödeme tarihi veriliyor bu arada satıcı ne telefo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Turuncu Elma sitesinden kek kalıbı aldım yanlış ürün gönderdiler. Ürünü ertesi gün iade ettim. 2 ay oldu paramı iade etmiyorlar. Sürekli yarın hesabınıza yatıracağız diyorlar fakat sadece oyalıyorlar. Mail atıyorum yarın hesabınızda diyorlar. Ben de her yere bu yaptığınızı yazacağım. Size 3 gün daha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
25 Mayıs 2019 14:09
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Turuncu Elma sitesinden altılı tabak satın almıştım Anneler Günü için. Satın almadan önce ürünü güzelce paketleyip kargoya kırılacak olarak verip veremeyeceklerini sordum. Sıkıntı olmayacağının sözünü aldıktan sonra ürünü aldım ancak üç tabak kırık geldi. Tabaklar arasında koruyucu hiçbir şey yoktu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kırık ürün gönderdiler. N11.com üzerinden Turuncu Elma mağazasından aldığım "Sinbo sj-3143 Katı Meyve Sıkacağı" ürünü fiş kablosunun olduğu yerden kırık göndermişler. Bu mağaza ile bir daha işim olmaz, bu mağazadan alışveriş yapan bir daha düşünsünler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turuncuelma.com sitesinden şikayetçiyim. Ürün aldım 1 ay oldu sürekli telefonla arayıp ürünüm gelmedi dedim, bugün çıkarıyoruz deyip kapattılar, kandırdılar. Oyaladılar ve hiçbir zaman ürünüm gelmedi. Ben bıktım bunlarla uğraşmaktan!Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turuncu Elma sitesinden elektrikli süpürge aldım çeyizim için süpürgenin kenarlarında siyah çizikler var. Süpürmesinde sorun olmadığı için iade etmiyorum. Sizde gönderirken iyi paketleyin. Biraz özen arkadaşlar işinizi ciddiye alın! İyi izler bırakın ki daha yükseklere ulaşın!Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Sizden Bonera Marbella Döküm Granit 6 Parça Sahan Omlet Seti aldım keşke almaz olaydım ürün bana yamuk yumuk bir şekilde bozulmuş ve tutacakları yerinden oynuyordu. Böyle ürün satmayı size hiç yakıştıramadım ve hemen iade ediyorum. Lütfen sattığınız ürüne dikkat edin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turuncu Elma'dan Trendyol aracılığı ile aldığım tost makinesi bu şekilde geldi iade için gönderdim almamış firma tekrar tarafıma iade etmişler. Satış yaptığınız ürünün arkasında durmanız gerekirdi. Zaten Trendyol'da olmasaydı ürün almazdım sizden ama ona aldandık. Hata yapmışım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom hem geç geldi hem de içindeki kasenin bir tanesi kırık daha içindeki ambalajını açmadım bile. Lütfen paramın iade edilmesini istiyorum. Trendyol'dan bir çok ürün aldım ama hiç böyle bir şeyle karşılaşmadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turuncu Elma Sitesinden yaklaşık 3 ay önce Kütahya Porselen yemek takımı aldık. Ürün kargoya özensiz bir şekilde verilmiş ve içinden 10-15 parça kırık çıktı. Turuncu Elma ile görüştüm 15-20 gün içinde kırık parçaları göndereceğiz dediler. Aradan 30-35 gün geçti ve bana kırık parçaları tedarik edem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satın almış olduğum koleksiyon Grace bardak takımından 3 adet kırık çıktı ve kırık ürünler için 16.04.2019'da değişim talebinde bulundum, istenilen prosedürleri de uyguladım. İlk önce kırık ürünlerin fotoğraflarını istediler yolladım daha sonra telefonla 2 kez 1 kezde WhatsApp üzerinden iletişime ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turuncu Elma müşterisini oyalıyor! Turuncu Elma'dan 28 Mart'ta aldığım baharat takımından bir parça kırık çıktı. Satıcı ile derhal iletişime geçtim ve bana kırık parçayı tekrar kargolayacaklarını söylediler. Bu tarihten itibaren kendilerine onlarca kez ulaşmaya çalıştım, çoğunda telefonlarıma çıkm...Devamını oku

  • - Görüntüleme