full-star full-star full-star full-star empty-star
4.2/5
(197 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 236

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %75

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 3 hafta kadar önce Turuncu Elma sitesinden bir mutfak robotu sipariş ettim. Kargoyla teslim almaya gittiğimde paketin çok özentisiz hazırlanmış olduğunu görünce kontrol etmek istedim ama parasını ödemeden bu mümkün değildi tabi. Kırık vardı haliyle bana kırık ürün yollanmış olduklarını dahi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Fakir sakal düzeltme makinesi aldım, keşke almaz olaydım! Teslim aldığım ürün bozuk çıktı hemen 15dk. içinde kargoyu getiren elemana geri teslim ettim, iade almadılar, geri gönderdiler, kişisel bakım ürünü diye madem öyle ürünü sattığınız sayfaya iade edilmez ibaresi ve uyarısı koyun hiçbir yerinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.06.2017 tarihinde almış olduğum ürün Simav Şubesi'ne ulaştı, fakat vermiş olduğum adres göndericinin de verdiği aynı adres değişik Simav Şube'deki personel açık adres verdim. Evime getirin dememe rağmen ısrarla şubeden almam konusunda ısrarda bulundu. Konuşmanın sonunda'' getirmiyorum kardeşim, v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11.com üzerinden Sinbo marka katı pres sıkacağı aldım. Ürün kırık çıktı değişim için aradım kabul edildi ikinci kez gönderdikleri ürün ilk gelen üründü yapıştırıp göndermişler. Ürünü bu sefer diğer parçalarda kırık çıktı kuryeden teslim almadan geri gönderdim. Firmayla iletişime geçtim benden kayna...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.01.2017 tarihinde Webdenal.com alışveriş sitesinden elektrik süpürgesi siparişi verdim. 19.01.2017 tarihinde teslim aldım. Webdenal.com Turuncuelma'dan süpürgeyi almış faturası var. Kutunun içini açtığımda koruyucu köpükler yoktu, eklerin ambalajları yırtıktı ve elektrik süpürgesinin bazı yerleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turuncuelma.com (N11'in de iş ortağıymış) denen alışveriş sitesinden bir sipariş girdim. Ürün sayfasında "aynı gün hızlı kargo" ibaresi var... 24 Kasım saat 17:00 de siparişimi verdim. Kütahya dan İstanbul'a gelecek. Kargo Şirketi Yurtiçi Kargo... Turuncuelma.com siparişimi 25 Kasım 14:44 de kargoya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.10.2016 tarihinde GittiGidiyor aracılığı ile Fantom Mucize ws 2500 Su Filtreli 2400 elektrik süpürgesi aldım. İki gün sonra kargo ürünü teslim etti. Fakat bir hata edip kargoyu kontrol etmeden imzalayıp teslim aldım. Ambalajı açtığımda ürünün koruma olmaksızın gönderildiğini gördüm. (köpüksüz) he...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29 eylül'de Hepsiburada' dan Fakir yağlı radyatör siparişi verdim. Turuncuelma 'dan tedarik edilip kargoyla tarafıma yollandı. 5 Ekim 'de kargo geldiğinde paketi eski olduğunu görünce teslim almadım. Kargo görevlisi üzerine iade yazdı. Daha sonra görevli paketi açıp baktığında radyatörün hasarlı old...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
profile-icon Faruk Şikayetini Yayından Kaldırdı.
04 Kasım 2016 12:40

Bugüne kadar yıllardır gerek Avrupa' dan gerek Türkiye' den sürekli olarak internet alışverişini tercih ederim ilk defa N11.com'dan eşime hediye aldığım Fakir s9800 halı yıkama makinesini siparişimden hemen 2 gün içerisinde sağlam teslim aldım teknik servisi arayarak ürün ile ilgili bilgi vermesi ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.08.2015 tarihinde siparişimiz teslim edildi. Denediğimizde süpürgenin halıyı tutup bırakmadığını, hatta parkeyi bile tuttuğunu ileri geri rahatlıkla çekemediğini gördük. Boyun fıtığı ve sinir sıkışması olduğu için ürünü rahat bir şekilde kullanamayacağımızı fark ettik. Beklentimizi karşılamadı. Y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TuruncuElma.com sitesinden dün 23.02.2015 saat 09:25:37'de kahve makinesi siparişi verdim. Çünkü sitede aynı gün hızlı kargo yazıyordu. Bu sabah sipariş bilgilerime bakınca kargo takip numarasının girildiğini gördüm. Siparişimde Aras Kargo diye belirtmeme rağmen ürün sürat kargoya verilmiş. Sürat ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11.com sitesinden ürün aldım ürünü alırken 1 günde kargo diye yazıyordu. Ürünümü teslim etmediler. 10 gün geçti ürün hala kargoda bekliyordu. Tedarikçi olan Turuncuelma.com adlı firmayla irtibata geçmeme rağmen telefondaki kişi bugün teslim ettireceğim yok yarın teslim etireceğim diye beni oyaladı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum