full-star full-star full-star full-star empty-star
4.2/5
(197 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 236

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %75

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı.
11 Ağustos 2020 08:54
full-star full-star full-star empty-star empty-star
3/5

N11. Com sitesinden mağazanızdan ankastre sipariş ettim. Urunu onaylayıp parayı hesabımdan çektiğiniz halde kargoya ürünü vermediniz. N11e de markaya da defalar kez ulaşmaya çalıştım lakin geri dönüş alamadım. Lütfen ürünümü en kısa zamanda gönderiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Truncuelma dan aldığım ürün eksik teslim edildi. 4 aydır ürün için gönderiyoruz, deyip oyalıyor. 50 defadır arıyorum, firmadaki herkes ile görüştüm ama yardımcı olan hiç kimse yok her aradığımda tanımamazlıktan geliyorlar. Konu hakkında bilgilerinin olmadığını söylüyorlar. Kendilerine bilgileri veri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
24 Haziran 2020 01:27
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Böyle kötü firma görmedim. Kargo firmasına faturayı kestirip ürünü 4 gündür teslim etmedi. Her gün farklı bir yalan her gün ertesi gün elinizde olacak mesajları bu kadar kötü bir firma görmedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

06.06.2020 Tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 142740527 sipariş numaralı derin dondurucu satın aldım. Turuncu Elma firma satıyormuş. Nereden bilirdim böyle bir firmadan aldığımı. Derin dondurucu yerine saçma sapan küçük bir paket göndermişler tabii ki teslim almadım. Kargoların kotasını kullanıp in...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı.
13 Haziran 2020 02:52
full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2/5

Anneler Günü hediyesi olarak düdüklü tencere 2' li ve granit teflon tava 7 parça sipariş verdim malzemeler den düdüklü tencere 2' li teslim edildi. Lakin granit tava 7 parça teslim edilmemiş faturada 7 parçada geçiyor annemde imza atmış kendisine öncesinde şu şekilde "Sn... Müşterimiz,445465811456 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo'dan kargoyu teslim etmeden kargo takip numarası alıp müşteriyi yanıltıyorlar kargo verilmiş görünüyor fakat hiç kimse, kargo firması dahil ürünün nerede olduğunu bilmiyor. 6 gündür hala aktarma için yolda olarak görünüyor MNG Alipaşa şubesi bu işin içinde... Ciddiyetsiz ve saygısız tavırla...Devamını oku

  • - Görüntüleme