full-star full-star full-star full-star empty-star
4.2/5
(197 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 234

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %75

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10 Temmuz 2018 tarihinde elime ulaşan Turuncu Elma firmasından sipariş ettiğim porselen takımından servis tabağım kırık olarak elime ulaştı. Firmadan daha önce de porselen tabağı aldım yalnız kendi web sitelerinden değil N11.com üzerinden idi o süreçte de tabağım kırık gelmişti yine aynı şekilde fak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Yemek takımı aldık fakat rengi görseldekinden farklı çıktı. İade etmek istedik fakat iade kargosunu ödemiyorlar. Üstelik yolda herhangi bir kırılma durumunda da sorumluluğun müşteriye ait olduğunu belirttiler. Bu kadar saçma bir site olamaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turuncu Elma'dan almış olduğum baharatlık takımı kırık çıktı şirketin vermiş olduğu telefon numaralarına resim çekip yolladım belirtildiği gibi ancak cevap yok telefonlar hep meşgul hep meşgul maillere cevap verilmiyor arkadaşıma hediye edeceğim kırık ürünün bir an önce teminini rica ediyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sipariş verdiğimiz yemek takımının iyi paketlenmedikleri için 3-4 parçası kırık geldi. Üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen hala eksik parçaları göndermediler ve arayıp ulaşmaya çalıştığımızda da firmadan bekliyoruz gibi geliştirici cevaplar alıyoruz. Bir çok sitede tek tek satışı da olan parçalar nede...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Kapıdan ödemeyle 500 TL'ye 2 takım porselen yemek takımı sipariş ettim. Siparişi göndermeden önce teyit için firma tarafından arandım arayan kişiden özellikle kırık gelmemesi için porselen takımını iyi şekilde paketlemelerini talep ettim. arayan kişi kırık gelse bile kırık parçanın yerine yenisini h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Epttavm.com üzerinden Turuncuelma satıcısından 15 Mayıs'ta yemek takımı almak için sipariş verdim. Biraz önce (21 Mayıs 21:10) Epttavm tarafından aranarak siparişimin ürünün satıcının stoğunda olmadığı bilgisi verilerek iptal edildiği söylendi. Halbuki ürün aynı satıcının sayfasında daha yüksek bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 ay önce Kütahya porselenin yemek takımını aldım sırf orada daha uygun diye keşke almasaydım. Doğru düzgün kolileme yapılmadan gönderilmişti. İki tabak kırık çıktı. Hemen fotoğraflarını çekip bildirdim firmaya. 1 aydır bana ürünün üretimde olduğu yalanını söylüyorlar.Hakkımı helal etmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Turuncuelma.com aracılığı ile aldığım 24 parça yemek takımım istediğim üründen tamamen farklı desen ve modelde resmen toplama yapılarak tarafıma gönderildi, anında gönderim olan ürünüm elime 20. güne yakın bir zamanda geçti ve o günden beri sitenin iletişimiyle bağımız koptu hiçbir şekilde siteyi ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

GittiGidiyor üzerinden turuncuelma.com satıcısından 265366127 sipariş numarasıyla porselen yemek takımı aldım. Bir adet çorba kasesi kırık geldi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde kırık parçanın ve ürünün faturasının fotoğrafını çekip kendilerine mail atmamı istediler. Bende gönderdim maili. Üzerinden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Kütahya Porselen'den 24 parça takım aldım, iki koli birini açtım bir tabağı kırık, öteki koliyi açmadım bile, nasıl iade yapabilirim!Devamını oku

  • - Görüntüleme

O kadar sorumsuz mağaza ki aynı siparişi defalarca yanlış gönderdiler. Mitterteich yaldızlı yemek takımı aldım. İlk siparişte yaldızı olmayan ürünü göndermişler. Değişim iadesi yaptım. Almış olduğum sitenin çabalarıyla tekrar gönderdiler fakat şimdi de takımın içindeki servis tabaklarını yanlış gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık üç hafta önce Turuncuelma.com sitesinden havale ile ödeme yapıp aldığım Korkmaz yemek takımı hala gelmedi aradığımda telefona çıkanlar türlü bahane sundular en sonunda iptal ettirdim fakat şu an paramı geri alacağımdan şüpheliyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme