full-star full-star full-star full-star empty-star
4.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 232

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %78

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Trendyol aracılığı ile muhteşem Cuma indirimleri dahilinde sipariş verdim. 409423010 sipariş numaramla kargomu bekledim ama ürün kargoya verildi dendiği halde kargo elime ulaşmadı ve kendi kendine iade olmuş.  Benim de param hiç olmasın diye (buradan Şikayetvar yetkililerinden özür diliyorum) Şikay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bu firmadan N11 üzerinden spor aleti aldım. Çokta beğendim. Alırken MNG Kargo ile gönderilir yazıyordu ok dedim. Aldıktan sonra gönderim için 2 gün süreç geçti Horoz Lojistik'e verdiler. 13 gün daha geçti ürün halen gelmedi. Turuncu Elma'ya ait müşteri hizmetlerini aradım. Ürün gelmedi iade etmek is...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
profile-icon Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı.
5 gün önce
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Oğuz Şikayetini Yayından Kaldırdı.
15 Ekim 09:41
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Öncelikle aldığımız ocak kargoya verilmesi gereken tarihten sonra kargolandı. Firmaya gecikmenin nedenini sorduğumda kendilerine gelen ürünlerde hasar belirlediklerini ve çok dikkatli incelemeler yaptıkları için kargoya vermediklerini söylediler. Ben kendilerini kesinlikle hasarlı ürün göndermemeler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Akakçe com üzerinden ankastre araştırırken Turuncu Elma adlı firmadan Luxell cam ankastre siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve kargoya verilecekken beni firmadan sözde yetkili olduğunu söyleyen bir bayan aradı ve fiyatlarda yanlışlık olduğunu, ya siparişi iptal edeceklerini ya da üzerine KDV ekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme