
Turna.com iptal
665 şikayet

Uçuş İptali Sonrası Haksız Kesinti Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu

"Teşekkürler paramı iade ettiğiniz için"
Kesilmemiş Bilet Ücreti İçin Hemen İade Talebi

01.04.2026 tarihinde, gece 01.00–01.30 saatleri arasında Turna internet sitesi üzerinden Tarom havayolunun Belgrad–Bükre...ş–İstanbul güzergâhlı, 31.05.2026 tarihli ve saat 08.40 kalkışlı ro263 seferi için bilet almaya çalıştım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan toplam 17.916 TL tutarında ödeme çekild
İptal Edilen Uçuş Ücretinin Kredi Kartına Hemen İadesi

"Bugün iletişime geçtiler. Sorunun kaynağı havayolu firması olduğu için sürecin uzadığını belirtip ücret iademi gerçekleştirdiler. Geç oldu ama sonunda çözüme kavuştu. Teşekkürler"
04.03.2026 tarihli Wind Jet havayolu firmasına ait, PNR kodu W25RP8 olan İz...mir Adnan Menderes – İran, Tahran uçuşum iptal edildi. Bu uçuşun biletini T
Turna'da Geciken İade Ve Cevapsız İletişim
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim."

"Teşekkürler"

İptal Edilen Berlin-İzmir Uçuşunda Ek Ücret Talebi Ve Yanıltıcı Alternatif Teklif
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 14.04.2026 tarihli Berlin – İzmir direkt uçuşu için 124,70 Euro tutarında... bilet satın aldım. Tarafıma iletilen PNR kodu A2117428’dir. Ancak daha sonra bu uçuş Pegasus tarafından iptal edildi ve PNR kodumu kontrol ettiğimde Pegasus sisteminde böyle bir k

Uçuş İptali Sonrası Keyfi Kesinti Ve Tam İade Talebi

"Melih Bey'e süreçteki desteği için teşekkür ederim. Bugün sürecin 7. Günü ve biletlerin tutarı tl cinsinden kesintisiz bir şekilde hesaba iade edildi."
Şubat 2026’da Turna.com üzerinden Utair havayolunun ut382 sefer sayılı uçuş...u için 222,50 dolar ödeyerek bilet satın aldım. 31 Mart 2026 tarihinde hava
Turna Uygulamasında Atlantis AVM Lokasyon Hatası Nedeniyle Araç Tesliminde Mağduriyet

30 Kasım 2025 tarihinde Turna mobil uygulamasındaki kampanyaya katılarak, ikamet ettiğim şehir olan Ankara’da “Atlantis ...AVM, Ankara, Türkiye” lokasyonunu seçip araç kiralama araması yaptım. Bu arama sonucunda Garenta firmasına ait Kia Niro marka elektrikli aracı, 18 Nisan 2026 – 04 Mayıs 2026 tarihl
Uçuş İptali Sonrası İade Belirsizliği Ve Cevapsız İletişim
Turna.com üzerinden Azal hava yollarına ait Dubai uçuşu için aldığım uçak bileti, uçuşların tamamen iptal edilmesi neden...iyle kullanılamadı. Biletimi 14.02.2026 tarihinde satın aldım, iade işlemi ise 28.02.2026 tarihinde yapıldı ve sistemde iadenin kabul edildiği, para iadesinin işleme alındığı bilgi

Uçuş İptali Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ücretsiz Değişiklik Ve Bagaj Hakları Talebi

"Şikayet kısmı ile ilgilenen Emre beyin yaklaşımı için teşekkürler."

İptal Edilen Uçuşta Ücretsiz Değişiklik Ve Bagaj Hakkı Göz Ardı Edildi
"Değişiklik yapılamadı ancak ücret iadesi gerçekleştirildi. Melih beye teşekkürler. Bundan sonra oluşabilecek herhangi bir sorunda yardımcı olacağını iletti."
Kısa Sürede İptal Talebi Reddi Ve 1850 TL Kayıp
Turna.com üzerinden Ajet havayoluna ait 15 Nisan tarihli uçuş için Kars–Esenboğa yönünü tercih etmem gerekirken yanlışlı...kla Esenboğa–Kars yönünü seçerek uçak bileti satın aldım. Hatanın farkına vardıktan sonra yaklaşık 10–15 dakika içinde sistem üzerinden iptal talebinde bulundum. Bu kadar kısa süre
İptal Edilen Direkt Uçuş Ve Değişiklik Talebindeki İletişimsizlik

Turna.com üzerinden 23.04 tarihli İzmir–Berlin direkt uçuşu için ben, eşim ve kızım adına 20 kg bagaj hakkı içeren uçak ...bileti satın aldım. Daha sonra bu uçuşun havayolu şirketi tarafından iptal edildiğini öğrendim. Turna.com müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde biletler için değişiklik y
Erzurum Otogarında Biletlerimin Başkasına Satılması Nedeniyle Mağdur Oldum

30.03.2026 tarihinde saat 05.50 Erzurum kalkışlı, İzmir varışlı Esadaş otobüs seferi için Turna.com üzerinden 2 adet bil...et satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve toplam 3.600 TL kartımdan çekildi, dekontum ve ödeme kanıtlarım da mevcut. Bingöl’den Erzurum’a sadece bu sefer için kendi imkanla

Anadolu Jet İptali Sonrası 5200 TL İade Talebi Hızlı Cevap Bekliyor

Turna.com üzerinden Anadolu Jet firmasına ait 3T5Z97 PNR numaralı uçuşumu s...atın aldım. Uçuşum dün Anadolu Jet tarafından iptal edildi ancak bugüne kad
İptal Edilen Uçuş İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Turna.com üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde Ajet havayolu şirketine ait uçak... bileti satın aldım. 2042451407264 numaralı bilet ve 407Y6J PNR kodu Ancak
Hava Şartları Nedeniyle Pegasus Uçuşunun İptali Ve Eksiksiz İade Talebim
30 Mart Pazartesi günü saat 08:05’te Kayseri–Sabiha Gökçen hattındaki Pegasus 1TMV7G PNR’li uçuşum hava şartları nedeniy...le iptal oldu. Bu iptal nedeniyle 31 Mart 2026 saat 22:30 Sabiha Gökçen–Diyarbakır uçuşum (PNR: 1U2V5S) ile 6 Nisan 2026 saat 09:30 Diyarbakır–Sabiha Gökçen dönüş uçuşuma (PNR: 1U3
Pegasus İptal Eden Uçuş İçin Turna.com’da Sürekli Zaman Aşımı Ve Çözüm Yok

"Esra hanın ve Utku beye teşekkürler"

"Müşteri temsilcisi Utku bey ilgilendi sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Turna’da İptal Ve Değişiklik Talebinde Aşırı Ücret Ve Haksız Kesinti

"Melih Bey'in anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden 27 Mart’ta saat 20.40 civarında Pegasus Havayolları ile... İzmir–İstanbul uçuşu için yaklaşık 1.477 TL tutarında bir uçak bileti satı
Uçuş İptali İadesi Ve Turna.com Yanıtsızlığı
"Hızlı çözüm oluşturdular teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Pegasus Hava Yolları ile 18:10 kalkış saatli tek yön bi...r uçuş için bilet aldım. Uçuşum hava şartlarından dolayı iptal edildi ve bi

"İlginiz için teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100