5
Çözüldü
Melike
19 Şubat 12:20
"Teşekkürler"
Melike şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com iptal
665 şikayet
5
Çözüldü
Kuponlu Bilet İptali Ve İadesi Red Edildi Mağduriyet Yaşıyorum
Eda
18 Şubat 12:411.037
Turna.com üzerinden ajet havayolu için 25 Şubat 2026 tarihli Hatay–Ankara u...çuşu için bilet satın aldım. Toplam 1.166 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile ge
3
Pegasus PNR Bilgisi Verilmeyen Charter Biletlerde İptal Ve İade Talebi
Övgü
18 Şubat 01:111.008
23 Nisan 2026 tarihli İzmir–Berlin 09.50 Pegasus uçuşu için 17 Şubat 2026 günü Turna.com üzerinden iki farklı kişi adına... iki bilet satın aldım. Satın alma işleminden sonra tarafıma yalnızca Turna’ya ait rezervasyon kodları iletildi, fakat gerçek Pegasus PNR numaraları paylaşılmadı. Aldığım onay mail
5
Çözüldü
İptal Hakkı Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Güliz
17 Şubat 18:17861
"Teşekkür ediyorum problemim giderildi ücret iadesi yapılmasa da farklı bir tarihe rezervasyonum çekildi..."
Turna uygulaması üzerinden 18’inde giriş, 19’unda çıkış olacak şekilde bir ...otel rezervasyonu yaptım. Toplam 1 gecelik bu konaklama için 2.380 TL tutar
Turna.com’dan İptal Edilen Uçuş İçin Bilgilendirme Ve Çözüm Yok
Cevat
17 Şubat 00:53525
Turna.com üzerinden China Eastern Airlines 27 Mayıs saat 20:00 uçuşu için yaklaşık 46.000 TL tutarında bilet satın aldım.... Uçuşumun iptal edildiğine dair bilgilendirme bana havayolu firması tarafından Cuma günü iletildi, ancak Turna.com tarafından herhangi bir proaktif bilgilendirme almadım. İptal b
5
Çözüldü
Turna.com İptal Kesintisinin Aşırı Yüksek Olması Ve Değişim Ücretinin Mantıksızlığı
Hüseyin
16 Şubat 21:30763
"Teşekkürler en azından bilet değişim ücretim biraz düştü müşteri temsilcisine ekstra teşekkür ederim çok ilgiliydi"
Turna.com üzerinden Anadolu Jet’in 19 Şubat tarihli uçuşu için 1.316 TL tut...arında bilet satın aldım. Uçuşuma henüz 3 gün varken bileti iptal etmek dur
Turna.com'dan Jet Bileti İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Sibel
16 Şubat 00:20585
Turna.com üzerinden A Jet firmasına ait, üç kişi için toplam 6.200 TL tutarında Erzincan gidiş‑dönüş bileti satın aldım.... Biletlerimiz gidiş 2 Mart saat 07.50, dönüş ise 4 Mart saat 11.10 olarak alınmıştı. Ancak katılacağımız tören iptal olduğu için bu bileti ya iptal edip iade almak ya da başka bir
4
Çözüldü
Turna.com’da Bilet İadesi Ve Değişiklikte Adil Olmayan Uygulama
Elif
14 Şubat 22:101.383
"Süreç boyunca elinden geldiğince çözüm üretip destek olduğu için Çağatay Bey'e teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Turna.com Araç Kaza İddiasıyla İptal Edilen Kiralama Ve 3.000 TL Maddi Zararım
Aykut
14 Şubat 12:58769
Turna.com üzerinden Everday firmasından araç kiralama işlemi yaptım; ancak ...rezervasyonum, doğruluğu tarafıma hiçbir şekilde teyit edilemeyen “araç kaz
5
Çözüldü
Yusuf
13 Şubat 02:04545
"Pınar hanıma teşekkür ederim ilgisi için."
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Turna.com’da Şubat İçin Satın Alınan Bilet Mart’a Değiştirildi, Aşırı Ücret Talebi
Enis
11 Şubat 21:06758
Google üzerinden Şubat ayı için yaptığım arama sonucunda yönlendirme ile Turna.com üzerinden Ajet havayoluna ait 3PQ3AH ...rezervasyon kodlu uçak biletini satın aldım. 5 Şubat’ta aldığım bileti 12 Şubat gidiş olarak biliyordum, ancak 11 Şubat’ta check-in yapmak için baktığımda bilet tarihlerinin 12–14
5
Çözüldü
Turna.com'da Bilet İptalinde Yüzde 90 Kesinti Ve Haksız İade
Aziz
9 Şubat 23:51567
"Teşekkür ederim"
Bugün Turna.com üzerinden aldığım 3P62YQ PNR numaralı bilet için iptal/iade... talebinde bulundum. Toplam 3.500 TL ödeme yapmış olmama rağmen, tarafıma y
5
Çözüldü
Rezervasyon Onayı Gelmedi, Ek Ücret İstendi Ve Ödeme Tutarı Uyuşmazlığı
Oguz
9 Şubat 22:07789
"Hızlıca tarafıma dönüş sağlandı. Ek ödediğim ücret tarafıma iade edildi."
5
Çözüldü
Turna.com İsim Hatası Nedeniyle Uçuş İptali Ve Eksik İade, Yeni Bilet İçin 3600 TL Ek Maliyet
Mehmet
9 Şubat 16:45606
"Çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı Turna.com a teşekkür ederim. Bilet ücretimi tam olarak iade ederek mağduriyetimi giderediler"
Turna.com üzerinden 10.02.2026 tarihli Gaziantep–İzmir Sunexpress uçuşu içi...n 2.700 TL tutarında bilet satın aldım. Biletleme sırasında ismim Mehmet F*
5
Çözüldü
Turna.com Azal Hava Yolları İptali Sonrası Tam İade Talebim
İbrahim
9 Şubat 10:58556
"Teşekkürler, çözüldü"
turna.com üzerinden azal hava yolları ile 7 Şubat saat 21:20 bakü–tahran uç...uşu için PNR numarası 95nlo2 olan bileti 100 euro ödedim. Ancak bu uçuş aza
5
Çözüldü
Pegasus Berlin Antalya Uçuşunun İptali Ve Bilet İadesi Talebi
Alpaslan
7 Şubat 18:25882
05.02.2026 tarihinde saat 12.45’te gerçekleşmesi planlanan Pegasus Berlin–A...ntalya uçuşum için Turna.com üzerinden a2099613 PNR numarasıyla bilet aldım
5
Çözüldü
Uçuş Saati Değişikliği Ve Cevapsız Destek Nedeniyle İade Talebi
Erdem
7 Şubat 12:21798
"Melih beye çok teşekkür ediyorum süreç boyunca benimle yakından ilgilendi çok teşekkür ediyorum kendisine. Umarım en yakın zamanda terfi alır."
22 Haziran saat 16.45 için Turna.com üzerinden 9Z8RBQ PNR numaralı uçuş bil...eti aldım. Uçağımın saati önce 15.45’e alındı, ardından tekrar eski saat ol
5
Çözüldü
Turna.com’da Pegasus Uçuş İptali Sonrası Bilet İadesi Gecikmesi!
Wahed
6 Şubat 17:08758
"Teşekkürler"
Turna.com üzerinden Pegasus havayolu için WV4C4L PNR numaralı, 20 Ocak 2026... tarihli uçuşuma ait 4.895 TL tutarındaki bileti satın aldım. Pegasus taraf
5
Çözüldü
Turna.com İptal Tutarı İadesi Yapılmadı ve Yanlış Bilgi Verildi
Süleyman
4 Şubat 20:25777
"Turna.com ekibine yardımcı oldukları için teşekkür ederim. ☺️ 🙏"
Turna.com üzerinden 20 Mart tarihli İstanbul–Prag uçuşu için 1.537 TL tutar...ında, satın aldığım bileti kendi talebimle iptal ettim. İptal işlemi sırası
4
Çözüldü
Turna.com’dan İptal Edilen Bosna Uçuşunda Tam İade Talebi
İrem
2 Şubat 13:38912
Turna.com üzerinden Bosna’ya gidiş-dönüş, Sabiha Gökçen aktarmalı olmak üze...re Pegasus ve Ajet havayollarından toplam 12.000 TL tutarında bilet satın a
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin İadesi İçin Bilgi Ve Geri Ödeme Talebi
Volkan
2 Şubat 12:11879
"Turna.com çalışanlarına çok teşekkür ederim iade sürecinde bana çok yardımcı oldular iademi aldım başarılar dilerim"
5
Çözüldü
Turna Puanı İade Edilmediği İçin Şikayet
Mete
1 Şubat 15:27968
"Çağatay bey çok ilgilendi çok teşekkür ediyorum"
Turna.com uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait bir uçak bileti satın ald...ım. Bileti saat 15.00 civarında aldım ve aynı gün saat 21.45’te iptal etmem
5
Çözüldü
Elif
1 Şubat 08:1391
"Teşekkürler"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
1
PNR Numarası Aktif Değil Ve Pegasus Sisteminde Bilet Görünmüyor
Sergen
31 Ocak 15:00961
Turna.com üzerinden Pegasus Hava Yolları ile Düsseldorf varışlı, 3 Haziran gidiş – 7 Haziran dönüş olacak şekilde gidiş–...dönüş uçak bileti satın aldım. Biletin charter bilet olduğunu, iptal ve iade hakkımın olmadığını bilerek ve kabul ederek bu bileti aldım. Ancak aldığım bilette yer alan PNR numaras
Marka Profili
Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100