18 Ekim 2016

Turna.com Tarafından Yanlış Kesilen Bilet!

14 Ekim 2016 tarihinde Turna.com'dan İstanbul - Şanlıurfa hattı için gidiş-dönüş uçak bileti aldım. İşlemler bitikten sonra bana gönderdikleri e -faturadan anladım ki Şanlıurfa-İstanbul için gidiş-dönüş bileti kesilmiş. Bu hatalarını düzeltmeleri için 444 8 285 i aradım. Bana kesinlikle yardım edemeyeceklerini söylediler. Müşteri temsilcisi bu durumun düzeltilmeyeceğini ve kendilerini şikayet etmemi önerdi.

Reşat 2.962 Okunma

Cevaplar

  • Turna.com Temsilcisi28 Nisan

    Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçilerek ilettiğiniz konuyla ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru ve sorunlarınız için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz: - [email protected] adresine eposta gönderebilirsiniz. - 444 82 85 numaralı telefondan arayabilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turna.com

  • Reşat 24 Ekim 2016

    Ben neden böyle bir yanlışlık yapayım ben memurum oğlum Sırhat ak İstanbul Rumeli Üniversitesinde Eğitim görmekte, Şanlıurfa da KPSS sınavına girecek 1,5 ay önceden ekonomik olsun diye bilet gerçekleştiriyorum, 12 saat sonra bilgilendirme faturasında parkur değişikliği gördüm hemen firmayla iletişime geçtim ilgilenmediler şikayet et dediler Yani firma acenteye acente firmaya yönlendiriyor mağdur edildim ekonomik olsun, eğitiminden geri kalmasın diye düşündüm, artık bu firmaya güvenim kalmadı ve savciliga suç duyurusunda bulunacağımı düşünüyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön