Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34378085

İade Süresi Aşıldı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Murat
Turlasana
28 Kasım 2025 11:00
915

Turlasana üzerinden M***** Y********* adına, 17.09.2025 tarihinde toplam 3.600 TL tutarında kredi kartı ile Yedigöller turu için rezervasyon yaptırdım. Daha sonra turu iptal etmek zorunda kaldım. 31 Ekim 2025 günü tarafıma, 3 ile 10 gün içerisinde para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi.

Verilen bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen, hâlâ hiçbir şekilde para iadem yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Ödemesini peşin olarak yaptığım tur için, tarafıma taahhüt edilen iadenin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden geciktiğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.

iade-suresi-asildi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Duygu
Duygu

Ben savcılığa şikayet ettim paramı geri aldım

Murat
Murat
Şikayet Sahibi

Öyle mi, geçmiş olsun. Teşekkürler bilgilendirme için

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Tur Şirketi Mağduriyeti: Otobüs Gelmedi, Paramız İade Edilmedi!

profile
Ayça
Turlasana
09 Kasım 2025 14:41
1.471

8 Kasım 2025 tarihinde, Turlasana.com üzerinden “Yedigöller Turu” için iki kişilik (rezervasyon no: 3448) toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Ödemenin yarısını rezervasyon sırasında, kalan yarısını ise tur sabahı havale yoluyla gönderdim. Tur sabahı saat 6:30’da belirtilen durakta olmamıza rağmen ne otobü...

tur-sirketi-magduriyeti-otobus-gelmedi-paramiz-iade-edilmedi-2.jpg
tur-sirketi-magduriyeti-otobus-gelmedi-paramiz-iade-edilmedi-1.jpg

İptal Edilen Tur Ve Geri Ödenmeyen Ücret

profile
Derya
Turlasana
08 Nisan 2025 18:44
940

30.03.2025 tarihinde Yedigöller turu için rezervasyon yaptırdık. İki kişilik ücreti de ödedik. 31.03.2025 tarihinde tura katılım sağlayacaktık fakat yeterli sayı olmadığı için tur iptal edildi. Ücretin geri iadesini istedim fakat hâlâ gönderme sağlamadılar. Arıyorum, açmıyorlar. Mesaj atıyorum, ceva...

İptal Edilen Tur Ve Geri Ödenmeyen Ücret
İptal Edilen Tur Ve Geri Ödenmeyen Ücret
1 Destek
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Karadeniz Turu İptal Edildi İade Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

profile
Nurcan
Turlasana
12 Ekim 2025 20:13
1.541

Turlasana firmasından 04/10/2025 tarihinde gerçekleşecek olan Karadeniz turu için yaklaşık 15.000 TL tutarında ödeme yapmıştım. Turun iptal edildiği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma telefonla bildirildi ve ödemenin 3 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmes...

Video Şikayetler

Turlasana Tarafından Mağdur Edildik, Kimseye Ulaşamıyoruz! videonun kapak resmi

Turlasana Tarafından Mağdur Edildik, Kimseye Ulaşamıyoruz!

profile
Yusuf
Turlasana.com Paramızla Bizi Rezil Ettiniz! videonun kapak resmi

Turlasana.com Paramızla Bizi Rezil Ettiniz!

profile
Burçin
Benzer Şikayet Yaz