
"Emre Bey şikayet için bizimle ilgilendi. Teşekkürler..."

"Emre Bey şikayet için bizimle ilgilendi. Teşekkürler..."
"Turkuaz seramikten Emre bey sorunumu çözdü çok teşekkür ederim"




Niğde Bor'dan iki tane Turkuaz marka klozet aldım. 1 haftadır kullanıyoruz. İkisinde de siyah çizgili lekeler oluştu, çı...kmıyor. Ne yapmam gerekiyor? İnşallah markanın arkasında dururlar. Aldığım firmaya da bildireceğim. Şikayetimle umarım ilgilenilir, lütfen yardımcı olun.

"Bu kadar hızlı dönüş yapılmasına çok şaşırdım. Türkiye'de böyle şeylere genelde çözüm bulamıyoruz. Gerçekten firmayı tebrik ederim. Çok iyi bir ekibi var. Emre Aydoğdu bey hemen ilgilenip, ilgili parçayı bize gönderdi. Teşekkürler..."


"Firma çok hızlı bir şekilde dönüş sağladığı bu kadar hızlı dönüş sağlanması beni çok şaşırttı. Çok teşekkürler Turkuaz seramik firmasına."

"Turkuaz markası ve temsilcisi emre beye ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkürler sorunumuzu çözdüler"

2017 yılında evimdeki bütün lavabo, klozetler, klozet kapakları, ara musluklar ve hortumlar için Turkuaz markasına güven...diğim için Turkuaz tercih ettim. Lakin 10 yıl garantili olan lavabolarda beni şaşırttı ve yüzeysel kılcal çatlaklar oluştu. Her iki lavaboda da şikayetimi bildirir mail atmama rağm





Turkuaz seramik ten klozet aldık. Kapağı kırıldı nereden bulabilirim yardım...cı olursanız sevinirim. Kayseri deyiz klozetin tamamını değiştirin dedi. Su


"Turkuaz Seramik kalite yöneticisi Emre Aydoğdu bey, şimdiye kadar gördüğüm en hızlı, en mükemmel çözüm odaklı ve ilgili ki, sorunu kırık parçayı direk adresime kadar, gönderme teklif edilmesi, beni çok mutlu etti. Mükemmel ötesi. Teşekkürler Turkuaz seramik... Teşekkürler emre bey..."


"Marka hemen geri dönüş yaparak sorunun giderileceğini söyledi Emre bey çok ilgilendi sorunumuz giderildi teşekkür ederiz."


"Turkuaz seramik ve Emre bey'e çok teşekkür ederim, hemen iletişime geçip sorunumu çözdüler"

"Çözüm odaklı olup bana yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."
"Çok teşekkürler hemen ilgilendiler ürün göndereceklerini söylediler çok memnun kaldım"

"Fabrika ile görüştükten sonra teknik servise yönlendirdiler sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler Turkuaz Teşekkürler Emre Bey"


"Doğru birim ulaşmak için zorlandım ama firma gerçekten memnuniyeti istiyor buraya yazmakta zorunda kaldım sadece hediye ettiler keşke internet te bulup alım sağlayabilseydim"



"Mesajdan çok kısa süre sonra geri dönüş yapıldı sorunum çözüldü Emre beye ilgisinden dolayı teşekkürler"


"Sorunum giderildi emre bey yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"

"Turkuaz firmasına özellikle Emre bey'e çık teşekkür ediyorum, şikayetime 24 saat içinde dönüldü ve fabrikadan ücretsiz olarak yeni klozet montaj malzemem ücretsiz olarak gönderdiler ( ücretini ödeyelim dememize rağmen) ama hepsinden önemlisi ilgi alaka hızlı dönüş ve çok güzel bir üslup ve çözüm yollarıyla. Tekrar teşekkürler ticari ahlak cik güzel. 🙏"

Turkuaz Hera kanalsız klozetin idrar sıçratma sorunu için firmaya ulaştım, servis gönderelim dediler. Problem yoksa ücre...t isteriz diyorlar. Ayda 2-3 bin adet üretiliyor, üretim hatası yok, yardımcı olamayız diyerek çözümsüz bırakıyorlar. Ben tüketici olarak muzdarip olduğum konu için yardım istiyoru
"Emre Bey'e çok teşekkür ederiz. Güvenilir firma ve ilgililer. Teşekkür ederim."

"Emre Bey e Teşekkür ederim çok hızlı dönüş sağlanıp sorunum halloldu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2