Toplam çözüm sayısı
..
Turkuaz Seramik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Turkuaz Seramik Rezervuar Kapağı Kırıldı

1410görüntüleme
Murat
Murat 27 Ekim 2020 02:20
Çözüldü Çözüldü
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Turkuaz seramik kalite şefi beyefendi ve Koray beye çok teşekkür ederim ilgi alaka ve müşteri memnuniyetine verdikleri değerden dolayı sonsuz teşekkürler...”

Benim şikayetim çok kaliteli olan Turkuaz seramiğin yedek parça desteğinin olmaması. Temizliğini yaparken rezervuar kapağım elimden düştü ve kırıldı. Aldığım yere sordum ama tek satılmıyormuş. Yani bir rezervuar kapağı için komple taşı almak gerekiyormuş... Hiçbir yerde de bulunmuyor böyle bir şey. Lütfen ama lütfen yedek parça desteği sağlayın Turkuaz seramik gibi kaliteli bir ürünün yedek parça desteği olması gerek diye düşünüyorum. En azından tekrar Turkuaz seramiği kullanmayı istemek gibi bir sebebimiz olsun...

Murat
Murat09 Aralık 2020 00:16

Turkuaz seramik kalite şefi beyefendi ve Koray beye çok teşekkür ederim ilgi alaka ve müşteri memnuniyetine verdikleri değerden dolayı sonsuz teşekkürler...

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkuaz Cerastyle Noura Klozet satın aldım giriş katta oturuyorum aldığım ürünün arkası açık ve apartmanın bütün rögar kokusu bana geliyor sattıkları fotolarda arkasının açık olduğunu gösteren tek bir fotoğraf ya da giriş kattakiler satın almasın arkası açık vs diye bir uyarı yok şaka gibi gerçekten...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ürünün kendisinde bir sorun yok ancak yavaş kapanır kapak menteşesi kırıldı ''menteşe tabanı diyebiliriz, hiçbir yerde bulamıyorum. Aynı klozetten 2 adet var ikisinde de bağlantı tabanının mandalları kırık. Sadece yerine iterek oturtuyorum, zaman zaman çıkıyor, tekrar geçici olarak tutturuyorum kapa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 18:48

Evimizde tadilatını yeni bitirdiğimiz banyoda Turkuaz Seramik markanın İbiza modeli klozet kapağını kullandık. Klozet kapağı ilk kullanımda kırıldı ne olduğunu anlamadık. Turkuaz Seramik'in eskiden de ürünlerini kullandım, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Umarım bu durumu telafi edebilirler.

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Eylül 16:42

Emsallerinden daha fazla ödeme yapmak suretiyle satın aldığım Turkuaz Lavabo Bataryası Uzun modelinin perlatörünü ne teknik serviste ne başka bir serviste bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün yurt dışından geleceği ifade edildi. Geldiğinde tarafıma bilgi verileceği ama ne zaman geleceği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 13:57

Turkuaz seramik den 80 lik Kapadokya serisi lavabo aldım bir ay içerisinde ürünün bir yüzeyinde renk değişimi oldu. Turkuaz Seramik iletişim numarasından aradım... 0351 le biten mobil telefon ile İ** bey ile görüştüm şikayetimi iletebileceğim en yetkili kişi olduğunu söyledi renk değişinin normal ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 23:38

Banyoda kullandığım lavabo taşında sararma var evimi aldığımda bu hata var idi şirket elemanı kontrolünü yaptı hatalı ürün olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi ürünü satan firma ile iletişime geçtim firmaya gittiğimde mağazadaki ürünlerinde hatalı olduğunu fark ettim daha sonra firma sahibini a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 09:40

Kullandığım bataryanın modelinden emin değilim ancak perlatör dış çapı 20mm. M20 olduğunu düşündüğüm perlatör bulamıyorum. Neden böyle bir ürününüzde bu kadar standart dışı olduğunu düşündüğüm bir malzeme kullandığınızı da anlayabildiğimi söyleyemeyeceğim. Saygılar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 15:19

Turkuaz ibiza klozet kapağı oturma yeri kırıldı hem de ilk ayda sanırım hatalı üründü çünkü oturunca kırıldı vede ben 85 kiloyum anlamadın bunun olması imkansız normal şartlarda... Bu konuyla ilgili bir araştırma yaptım kendimce birkaç yerden de aynı sıkıntı okudum umarım çözülür

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 13:57

Turkuaz seramik klozet iç takım su kaçırdı onu usta çağırıp ücret karşılığı yaptırdım. Yine aynı klozet sensörlü kapak bozuk usta fabrika hatası bir şey yapamam deyip yapmadı. Daha 1.5 yıl oldu ürünü alalı böyle bir markada fabrika hatası olayı bizim güvenimizi sarstı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 23:18

Aldığım ürün kısa sürede çatlaklar oluştu basta bir şeyle çizildiğini düşündüm fakat usta bunun çizik değil lavabonun çatladığını söyledi. Aldığım yere gittiğimde ise bunun kendileri ile ilgili olmadığı belirtiler bende buradan yardımcı olduklarını gördüm. Umarım yardımcı olursunuz