saskarali Teşekkür Mesajı

Teşekkürler TurkNet

TurkNet'ten İnternet Hizmeti Alamamak.

saskarali |

29 Nisan cuma gününden bu yana ınternet hizmeti alamıyorum. Her gün TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi bildirmeme rağmen araştırdıklarını söylüyorlar.
Ha ama haklarını da yememeliyim düzgün işleyen bir faturalandırma sistemi var. Her ay sabit fatura geliyor internet hizmeti versinler ya da vermesinler fark etmiyor. Mağdur etmede üzerlerine yok. İç tesisat dediler iç tesisatı değiştim. Modemden dediler modemi değiştim şimdi de dış hatlarda arıza şaka gibi sanırım o arızayı da benim gidermemi bekliyorlar.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • saskarali
    09 Mayıs
    09:46

    Teşekkürler TurkNet

  • 09 Mayıs
    09:37

    Değerli Müşterimiz,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirime istinaden gerekli kontroller yapılmış olup mevcut durumda belirttiğiniz sorunun giderildiği, sizlerle yapılan görüşmede teyit edilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 03 Mayıs
    15:18

    Değerli Müşterimiz,

    Yapılan görüşme neticesinde şikayetinizin detayları öğrenilmiş olup,10123619
    numaralı kayıtla takip altına alınmıştır.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 03 Mayıs
    13:51

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.