TurkNet

TurkNet

11.541 ŞİKAYET
956 TEŞEKKÜR
%30 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 95%
  • Cevaplama hızı: 29 saat
Şikayet Konuları

Kullanmış olduğum alan adının yenileme süresinin 01/08/2013 tarihinde biteceğinin bildirilmesine rağmen hizmetimiz 19/07/2013 tarihinde kesildi. Bunun üzerine kredi kartıyla ödeme yapmam halinde, 5 dk içinde hizmetimin açılacağı bildirildi. Kredi kartıyla ödemeyi yapmam…

01 Ağustos 2013 İlkerİlker 80

Annem E*B** üzerinden 2166510*** abone no ile mayıs 2013 tarihinde TurkNet'e abone oldum.O günden beridir hem Türk Telekom'dan hemde TurkNet'ten fatura gelmektedir. Defalarca kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuç çıkmadığı gibi ilgisizlik vede samimiyetsizl…

01 Ağustos 2013 VolkanVolkan 217

8mb e kadar kotasız(50gb dan sonra AKK) internet kullanıyordum ve 7. 5 mbps hız alıyordum. Akk ye düştüm. AKK bittiğinde ise hızımın güncellesi 5. 5 mbps den oldu ve AKK'ye göre pingim arttı. Müşteri hizmetleri…

01 Ağustos 2013 HakanHakan 770

7 gündür telefon çalışmıyor. Telekom'dan Turknet'e geçtiğimizde bize arkadaşlarımız geçmeyin arıza olduğunda sorun yaşarsınız dediler malesef hakları varmış aynen öyle oldu.

01 Ağustos 2013 AytekinAytekin 1.214

16 Temmuz'da TurkNet Müşteri Hizmetleri'ne, telefonlu internet hizmetinden Yalın ADSL'e geçiş için başvuruda bulunduk. 18 Temmuz'da tarafımıza ulaşan sözleşmeyi imzalayıp aynı gün içerisinde kargoya teslim etti…

31 Temmuz 2013 MehmetMehmet 216

TurkNet internet paketimizi bizim onayımız olmadan 2 yıl daha yenilemişsiniz. 15 güne yakındır telefonla arayıp şikayette bulunduk 15 gündür de ses yok biz arıyoruz teknik servis daha bakmamış diyorlar. Bu tekn…

30 Temmuz 2013 NedimNedim 112

Yaklaşık bir sene önce 0212424*** nolu Turknet kullanıcısıydım. Aboneliğimi sonlandırmak için 650 TL kapatma bedeli ödedim. Ve şikayet oluşturdum çağrı merkezine. Bunun üzerine bana 70 TL tutarında fazla para alındığını ve geri ödeneceği bilgisi verildi. Yaklaşık 3 ayda…

29 Temmuz 2013 GülcanGülcan 454

Aboneliğimin iptal edilmesine ait, 04/07/2013 tarihinde gönderdiğim dilekçemin ardından, bu talebimin yerine getirildiğini ve ısrarla sormama ve hiçbir borcumun olmadığını bildirmenize rağmen, 01/07/2013 tarihl…

27 Temmuz 2013 İdilİdil 151

TurkNet'e hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Bize yanlış bilgiler göstererek kurumsal bir firma olduklarına inandırdılar. Aboneliğimizi aldılar ve üstüne haksız fatura gönderimi! 75 TL olması gereken fatura 150 TL ge…

26 Temmuz 2013 ÖzgeÖzge 282

5 aydır sınırsız 8 Mb olan internetime bu ay (Temmuz 2013) AKK uygulanmaya başladı ve internet hızım 3 Mb düşürüldü. Firma bunun nedeninin 50 Gb olan AKK geçmiş olmam olarak gösterdi. Oysa internetim 50 Gb kota…

25 Temmuz 2013 AhmetAhmet 912

Türknet iletişim hizmetleri ile iki yıllık internet sözleşmem vardı. Sözleşmenin bitmesine 4 gün kala düzenledikleri ve bana yolladıkları bir evrakta kısaca şöyle yazmışlar: 10.06.2013 tarih itibariyle 0.00 TL hizmet bedelini halen ödemediğiniz anlaşılmıştır ve hizmetin…

25 Temmuz 2013 OğuzOğuz 422

Kotasız internet kullanıcısıyım ve aylık 61.80 TL vermeme rağmen 2 aydır internet hızım 0.5 MBTS .Eğer TurkNet herhangi bir önlem veya müdahelede bulunmazsa parasını ödeyip iptal ettireceğim.

24 Temmuz 2013 FıratFırat 102

15 gün önce TurkNet müşteri hizmetlerine telefon hattımda yaşadığım yönlendirme sorunuyla ilgili arıza kaydı bıraktım 48 saat içinde problemin çözüleceği söylenmesine rağmen bugün 15 gün oldu hergün arıyorum he…

24 Temmuz 2013 GökçeGökçe 137
1 ... 530 1060 1590 ... 2104 2105 2106 2107 2108 2109 2110 ... 2120 ... 2121

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları