TurkNet yapamıyorum

TurkNet telefon numaramı değiştirdim Modem resetlendi, kullanıcı adı ve şifre alarak modem kurulumu yapmam gerek ancak telefon numarası eski numara sistemde kayıtlı olduğu için TurkNet online işlemlere giremiyorum. Müşteri hizmetleri yeni abonelik için bağlanabiliyoruz ancak diğer türlü müşteri olar...

TurkNet'e geçiş yaptım. Ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de işlem yapabiliyorum. Numarasını arayınca bağlanamıyorsunuz, yazıyorum, iki saat sonra dönüyorlar. Modem kuramıyorum. Evde beklemek zorundasınız, ne zaman ararlarsa artık. Sadece geçiş yapana kadar çok güzel arayıp ilgileniyorlar....

9 Eylül pazartesi günü taşınacağım için nakil başvurusunda bulundum. 11 Eylül'de ekipler geldi fakat binada boş port olmadığını söylediler. 17 Eylül'de binaya yeni kutu takıldı. Kutu takıldıktan sonraki günlerde arıyorum ekip gelip kurulum işlemini ne zaman yapacak diye soruyorum aldığım tek cevap a...

Dün işten geldim internetim yoktu aradım müşteri hizmetlerini arıza kaydı oluşturdular. Dün ekip yönlendirdiler kimse gelmedi bugün aradılar tekrar randevu verdiler bu günde kimse gelmedi insanları mağdur ediyorlar işlerini düzgün yapmıyorlar ve kimsede muhatap olmuyor

Yeni bir modem aldım ve TurkNet’in pppoe sine ihtiyacım var. Fakat bu rezil firmanın müşteri hizmetleri departmanı olmadığı için asla ulaşamıyorum. Bütün günüm buna gitti. X den uygulamadan her yerden yazdım fakat asla geri dönüş yapılmadı! Mağdurum! 2 gündür evimde internet yok!

Geçen sefer de TurkNet ile ilgili sorun yaşamıştım hatta buraya da yazmıştım asla sorun çözülmedi geri dönüş olmadı interneti kurmaya kaç hafta gelmediler. Şimdi iptal ettim Türk Telekom'dan başvuru yapıyorum bu sefer de başka başvurunuz olduğu için iptal ediliyor diyorlar. Tekrar ediyorum TurkNet b...

TurkNet'e geçiş yaptım. Ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de işlem yapabiliyorum. Numarasını arayınca bağlanamıyorsunuz, yazıyorum, iki saat sonra dönüyorlar. Modem kuramıyorum. Evde beklemek zorundasınız, ne zaman ararlarsa artık. Sadece geçiş yapana kadar çok güzel arayıp ilgileniyorlar....

TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve de online işlemler için şifremi unuttuğumdan dolayı şifremi unuttum tıklıyorum link geliyor ama sayfaya ulaşamıyorum. Ev değişikliği yaptım interneti geçiremiyorum. En kısa zamanda çözüm alırsam sevinirim.

2024091700118823961 numaralı arıza kaydı için teknik ekipten arkadaşlar geldi ancak başkaları gelecek denilip gidildi. İş için internet kullanmam gerekiyor. Ne gelen var ne giden kimse bir bilgilendirme yapmıyor. Kontroller sağlanıyor deniliyor. Sizlerden acil destek talep ediyorum teknik servis gel...

Yaklaşık 2 haftadır işletmeme internet bağlatmak için bu firmadan dönüş bekliyorum. Tavsiye üzerine bağlatmak istiyordum ama daha şimdiden beni bu kadar mağdur ettiklerine göre iş birliği sürecinde de beni daha çok mağdur ederler. 2 Haftadır internetsiz bir şekilde iş yapmaya çalışıyorum. Müşteri hi...

Abonelik için başvuru yaptık. Bir sonraki gün sabah 8.30 öğlen 1.30 arası geleceğiz dendi. İşe gitmeyip evde bekledim, saat 3.15 oldu, ne gelen var ne giden. Bundan dolayı iki açıdan da mağduriyet yaşadım. Firma bana çok övüldüğü için tercih ettim ama sonuç...

Değerli TurkNet'li 1952948 aboneliğinize ait, 81642890 numaralı destek kaydınızın son durumu ile ilgili temsilcimizden yeni bir mesajınız var: Bilgi beklediğimiz destek kaydına 48 saat içerisinde işlem yapmadığınız için kaydınız kapatılmıştır. Destek ihtiyacınız devam ediyorsa Online İşlemler'den ye...

36 saat önce TurkNet internetim ve telefonum kesildi. 81874856 numaralı arıza kaydı oluşturdum. Defalarca yazmama rağmen dönüş olmadı. Güya beni aramışlarda telefonum meşgulmüş. Kesik hattı aradılarsa bilemem ancak cep telefonuma hiçbir uyarı gelmedi. Bekleyip duruyorum ve hiçbir şekilde ulaşılamıyo...

TurkNet e yaklaşık İki ay önce abone olduk. Aboneliğimi sonlandırmak istiyorum lakın hiçbir şekilde telefonla yanıt alamıyorum kayıttan dinletiyorlar sonra arama sonlanıyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternetleri kötü Türk Telekom kullanıyordum 50 hızda idi çok sorun yaşamıyordum bunda 100 y...

Bugün evimize bağlattığımız TurkNet internet hizmetinde, güvenlik zayıf uyarısı alıyoruz. Bağlantı için getirilen modem eski bir model olduğundan, günümüz güvenlik standartlarına uygun olan minimum WPA2 (aes) veya WPA3 protokolleri modeminizde bulunmuyor. Bu nedenle, evimizdeki tüm cihazlar güvenlik...

TurkNet müşterisi olmak isteyen en az 3 kere tekrar düşünsün. Eşimle birlikte Home office çalışıyoruz fakat internet sürekli kopmakta veya çok az çekmekte. TurkNet müşterisi olduktan sonra telefon ile aramalarınız boşa asla bir yetkiliyle görüşemiyorsunuz. Başka numaradan aradığım an hemen açıyorlar...

TurkNet kullanıcısıyım. Abone no: 928322, destek no: 81692643, DSL ışığı yanmıyor. İnternet yok. 1 hafta önce talep oluşturdum. Bir haftadır herhangi bir teknik ekip gelip ilgilenmedi. Eğitim sezonu açılmışken, işler yoğunlaşmışken 1 haftadır internetsiz olmak ve herhangi bir işlem yapmamak akıl alı...

2528795 müşteri numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 1 sene önce kullanmış olduğum cep telefonunu değiştirdim. TurkNet hesabıma girmek istediğimde eski telefon numarama giriş kodu yolluyorlar ve bu giriş ekranında yeni telefon numaramı bildirebileceğim bir buton/kısım koymamışlar. Hiçbir şekilde bu...

TurkNet internet bağlantısını 11 günde yapmadı, halen daha bekliyoruz. 09.09.2024 tarihinde abonelik yaptığım interneti bağlamak için 12.09.2024 tarihinde 18:30- 20:00 için randevu aldım, evde kimse yokken beni arayanlar saat 17:00- 17:30 arası gelebiliriz dediler, işte olduğumu, gelemeyeceğimi söyl...

TurkNet kullanıcısıyım. Dünden beri internete giriş yapamıyorum. TurkNet'e ulaşamıyorum. Destek kaydı oluşturdum, arayan soran ilgilenen kimse yok. İşlerim aksadı. Sadece telesekreterle muhatap olabiliyoruz. Kimseyle görüşemiyoruz. En kısa sürede sorunum çözülmezse iptal edeceğim.

Dondurma işlemi her 200 TL alınıyor. Hesabım otomatik ödemede olduğu için devamlı tahsilat yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bilgi yok. O zaman bununla ilgili şikayet kaydı oluşturup geri bildirim yapın. Maalesef biz yapamıyoruz. Peki neden 1 ayda 2 kez fatura oluşturuluyor? Her ay donuk...

TurkNet hiçbir şekilde mesajlara cevap vermiyor keyfi olunca geri arıyor ben hayatımda böyle ilgisiz bir firma görmedim 10 gün oldu neredeyse hala internet kurulumunu gerçekleştiremedi 6 iş günü yasal bekleme var diyor o durumu çoktan geçtik. Artık destek hizmetlerine mesaj bile atılmıyor. İptal etm...

Turkcell Superonline ev interneti taahhüdüm bitmişti. Daha hızlı olması için neredeyse aynı fiyatlı fakat daha hızlı olan TurkNet ev internetine telefondan başvuru yaptım. Kurulum için 2 gün sonraya randevu verildi. Fakat 1 hafta oldu, hala gelen giden yok! 2 gün önce ise bana gelen mesajda "6 iş gü...